考题
《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐美观，长度不超过指尖（）mm，不染彩色指甲。A、2B、3C、4D、5
考题
《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：鞋的颜色为整体（），皮鞋款式应简洁朴素，不得有任何装饰物，保持光亮无破损。A、棕色B、灰色C、白色D、黑色
考题
乘务人员未按规定使用定位卡给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务员高站台办客作业时未按规定使用安全踏板给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
考题
《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性乘务人员只可戴一副直径不超过（）mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。A、2B、3C、4D、5
考题
乘务人员未按规定位置摆放餐车灭火毯给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务人员未按规定处理备品、小推车等堵塞边门或通道情况给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
乘务班组未执行反恐、安检工作流程，会议未按规定召开给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
考题
乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：列车长组织乘务人员按规定时间派班室门外列队集合，检查（）。A、着装B、仪容仪表C、职务标志D、对讲机、耳机
考题
《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：制服上不得佩戴任何饰物，不得将笔插在衣服前襟。着制服当班时，必须佩戴职务标志，不（）。A、歪戴帽子B、挽袖子C、卷裤脚D、敞胸露怀
考题
乘务人员出、退乘未按规定集合排队或未按规定路线行走属于（）类违章。A、AB、BC、CD、D
考题
《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？
考题
《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。（）
考题
单选题《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米，发夹、发箍、头花应为黑色无装饰物。A
3.5B
5C
7D
10
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。A
对B
错
考题
单选题《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性乘务人员只可戴一副直径不超过（）mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。A
2B
3C
4D
5
考题
单选题《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐美观，长度不超过指尖（）mm，不染彩色指甲。A
2B
3C
4D
5
考题
问答题《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？
考题
单选题乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员未按规定摆放列车安全锤给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员未按规定位置摆放餐车灭火毯给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
判断题《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。（）A
对B
错
考题
多选题《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：列车长组织乘务人员按规定时间派班室门外列队集合，检查（）。A着装B仪容仪表C职务标志D对讲机、耳机
考题
单选题乘务人员未按规定处理备品、小推车等堵塞边门或通道情况给予责任人（）考核。A
B类B
A类C
严重AD
离岗一个月
考题
单选题乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B
