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《铁路常旅客服务办法》第三十八条，会员从低到高依次分为（）。

  • A、二星级
  • B、三星级
  • C、四星级
  • D、五星级

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考题 《铁路常旅客服务办法》第九条，会员可通过（）查询账户信息。A、网站B、自动售票机C、车站会员服务窗口D、铁路客户服务中心
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考题 《铁路常旅客服务办法》中，活动积分的含义是：会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。
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考题 《铁路常旅客服务办法》第二十八条，会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。A、10000B、5000C、15000D、20000
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考题 《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员的含义是：本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。
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考题 《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。
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考题 《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过（）办理消费密码重置、会员账户注销业务。A、车站会员服务窗口B、网站C、自动售票机D、铁路客户服务中心
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考题 《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员升级评定每（）执行一次。A、日B、周C、月D、年
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考题 《铁路常旅客服务办法》第二十四条，会员可通过（）设置受让人。A、网站B、车站会员服务窗口C、自动售票机D、铁路客户服务中心
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考题 《铁路常旅客服务办法》第三十六条，（）造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。A、遇不可抗力B、铁路企业原因C、旅客变更行程D、误车
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考题 《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。每名会员可拥有（）会员账户。A、一个B、二个C、三个D、四个
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考题 《铁路常旅客服务办法》第三十一条，会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。A、网站B、车站会员服务窗口C、自动售票机D、车票代售点
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考题 《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的（）为标识，不接受重复申请。A、身份证件B、电话号码C、用户名D、邮箱地址
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考题 《铁路常旅客服务办法》第三十八条，会员申请成功后，初始为（）星级。A、二B、三C、四D、五
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考题 《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员在评定日前连续（）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应等级会员。A、12B、9C、6D、3
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考题 判断题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。A 对B 错
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考题 单选题《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员升级评定每（）执行一次。A 日B 周C 月D 年
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考题 单选题《铁路常旅客服务办法》第三十八条，会员申请成功后，初始为（）星级。A 二B 三C 四D 五
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考题 判断题《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员的含义是：本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。A 对B 错
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考题 单选题《铁路常旅客服务办法》第二十八条，会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。A 10000B 5000C 15000D 20000
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考题 单选题《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的（）为标识，不接受重复申请。A 身份证件B 电话号码C 用户名D 邮箱地址
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考题 单选题《铁路常旅客服务办法》第八条，申请人成为会员后，铁路企业将为其建立会员账户。每名会员可拥有（）会员账户。A 一个B 二个C 三个D 四个
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考题 多选题《铁路常旅客服务办法》第三十一条，会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。A网站B车站会员服务窗口C自动售票机D车票代售点
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考题 单选题《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过（）办理消费密码重置、会员账户注销业务。A 车站会员服务窗口B 网站C 自动售票机D 铁路客户服务中心
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考题 多选题《铁路常旅客服务办法》第三十六条，（）造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。A遇不可抗力B铁路企业原因C旅客变更行程D误车
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考题 多选题《铁路常旅客服务办法》第三十八条，会员从低到高依次分为（）。A二星级B三星级C四星级D五星级
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