考题
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。
A.厕所B.座椅C.专用座席D.铺席
考题
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置( )等设施设备，作用良好。A.无障碍厕所B.座椅C.专用座席D.无障碍通道
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置( )等设施设备，作用良好。A.无障碍厕所B.座椅C.专用座席D.无障碍通道
考题
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置（）等设施设备，作用良好。A、无障碍厕所B、座椅C、专用座席D、无障碍通道
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。A、大件行李存放处B、车厢最后一排座椅后空当处C、动卧列车预留包厢D、集装件专用存放柜
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载（）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。A、大件行李存放处B、行李架C、座椅上D、车门口
考题
《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）等设施设备，作用良好。A、无障碍厕所B、座椅C、专用座席D、专用铺位
考题
《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。A、吸污时B、到站前C、到站后D、入库前
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：无障碍厕所、座椅、专用座席等设备设施，作用良好，厕所不挪作他用或改变用途。
考题
《动车组列车服务质量规范》清洁厕所时，作业人员戴（）手套。A、一次性B、胶皮C、纯棉D、保洁专用
考题
《动车组列车服务质量规范》出库标准：可旋转式座椅转向列车运行方向。
考题
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍（）等设施设备，作用良好。A、厕所B、座椅C、专用座席D、铺席
考题
《动车组列车服务质量规范》运行途中，厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间均锁厕所。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组特、一等座车座椅应有（）。A、头枕B、靠垫C、防寒毯D、一次性拖鞋
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）等设施设备，作用良好。A无障碍厕所B座椅C专用座席D专用铺位
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载（）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。A
大件行李存放处B
行李架C
座椅上D
车门口
考题
判断题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：无障碍厕所、座椅、专用座席等设备设施，作用良好，厕所不挪作他用或改变用途。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置（）等设施设备，作用良好。A无障碍厕所B座椅C专用座席D无障碍通道
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》清洁厕所时，作业人员戴（）手套。A
一次性B
胶皮C
纯棉D
保洁专用
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍（）等设施设备，作用良好。A厕所B座椅C专用座席D铺席
