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动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费?
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考题
计算题:临沂神州行亲情卡客户A漫游到北京,青岛动感地带客户B同时漫游到济南,客户A早9:00拨打12536为B发送语音短信一条,时长为3分15秒,接着客户A又拨打1258666加ID号与B聊天,时长为12分钟,问A、B分别收费多少元?
考题
一下关于积分兑换身份识别说法正确的有()A、客户在营业前台进行积分兑换时,营业员应对客户进行严格的身份认证,严防冒兑或错兑B、通过100兑换时,客户须本机拨打进行积分兑换,话务员应验证服务密码或有效证件后方可兑换,严防冒兑或错兑C、客户通过网站进行积分兑换时,须经过服务密码的鉴权认证后方可进行兑换D、客户通过短信进行积分兑换时,须通过本机进行操作
考题
全时通业务语音拨号点播方式为()。A、客户拨打“12591766+对方手机号码;B、客户拨打“12591765+对方手机号码;C、客户拨打“12591760+对方手机号码;D、客户拨打“12591768+对方手机号码。
考题
短信营业厅和客户的人机交互,都是通过客户操作终端设备,向短信营业厅发送用户指令,系统根据用户指令采取不同的操作来完成的,根据具体情况可以分为以下()类。A、菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式;B、菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式;C、数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式;D、菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式;
考题
计算题:临沂动感地带客户A漫游至青岛,21:00拨打12536为临沂神州行客户B发送语音短信,A拨打时的通话时长为130秒,B客户在北京接听语音短信120秒,请问分别向A、B收取多少费用?
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问答题动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费?
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