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告警监控派单流程包括（）

  • A、发现告警
  • B、确认告警有效性
  • C、确认告警是否需要派单及是否已派单
  • D、重大故障电话通知专业负责人

参考答案

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考题 手机APP登陆成功后,进入功能主界面,包括()等模块() A.公告栏、人工派单、监控箱、工单待办B.工单已办、告警管理C.动环监控、通信录、巡检标准化、现场检查D.进站派单、上站待办
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考题 在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现，分析派单C.故障分析D.工单受理，故障回单
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考题 对()不要求监控及派单处理,但需要定期进行统计分析。 A.一级告警B.二级告警C.三级告警D.四级告警
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考题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有() A.告警确认B.告警清除C.自动派工单及手动派工单D.告警标准化信息维护E.告警自动清除设置
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考题 告警处理质量评估依据有() A.告警处理完整率B.告警派单及时率C.告警派单平均时长D.告警派单合格率
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考题 综合监控和EOMS常用的接口是（）、（）A、时间同步B、派单C、告警状态通知D、人员信息同步
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考题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
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考题 对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。A、一级告警B、二级告警C、三级告警D、四级告警
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考题 激活系统实时监控包括哪几个部分（）。A、工单监控B、告警监控C、异常告警监控D、网络连通监控
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考题 登陆运维监控系统，进入功能树“网络监控”→“告警管理”可进行（）等操作。A、活动告警的查询B、批量派单C、强制终止和导出D、告警确认等操作
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考题 为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复，以下哪项操作最符合要求（）A、在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约。B、由监控人员拦截工单，直接回复C、由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致，手动抑制派单或者清除告警。D、在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警，避免上报。
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考题 设备告警并根据等级派发故障工单，相关描述错误的是（）A、告警派单是可配置业务的B、告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单C、告警派单是可配置派单时延的D、只能派单严重、主要、次要（一级、二级、三级）的告警
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考题 激活系统实时监控包括（）A、工单监控B、告警监控C、异常告警监控D、网络连通监控
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考题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
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考题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
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考题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）A、告警确认B、告警清除C、自动派工单及手动派工单D、告警标准化信息维护E、告警自动清除设置
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考题 告警处理质量评估依据有（）A、告警处理完整率B、告警派单及时率C、告警派单平均时长D、告警派单合格率
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考题 在综合告警监控系统中与派单相关的操作包括（）、（）、（）、（）。
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考题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
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考题 多选题告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）A告警确认B告警清除C自动派工单及手动派工单D告警标准化信息维护E告警自动清除设置
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考题 多选题告警处理质量评估依据有（）A告警处理完整率B告警派单及时率C告警派单平均时长D告警派单合格率
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考题 单选题对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。A 一级告警B 二级告警C 三级告警D 四级告警
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考题 填空题告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
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考题 多选题告警监控派单流程包括（）A发现告警B确认告警有效性C确认告警是否需要派单及是否已派单D重大故障电话通知专业负责人
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考题 填空题告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
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考题 填空题在综合告警监控系统中与派单相关的操作包括（）、（）、（）、（）。
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