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在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围，并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。
参考答案
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考题
下面对故障记录的描述正确的是？（）A、发生故障后，生产单位要在系统中及时记录故障信息B、区队要制作相应的故障工单，并与故障记录关联C、故障处理完，设备管理中心运行管理员要填写故障分析情况D、生产单位调度员记录故障信息时必须填写故障设备
考题
智能变电站一体化监控系统信息综合分析与智能告警功能要求描述正确的是（）A、实现对站内实时/非实时运行数据、辅助应用信息、各种告警及事故信号等综合分析处理B、系统和设备应根据对电网的影响程度提供分层、分类的告警信息C、按照故障类型提供故障诊断及故障分析报告D、以上都是
考题
移动网络运行维护人员在处理故障时，下面说法最正确的是（）A、必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理；B、应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围；C、并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理；D、以上说法都正确。
考题
移动网络运行维护人员在处理故障时，下面说法中正确的是（）A、应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围B、并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理C、必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理D、不需要关注处理过程，事后通报处理进度
考题
受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息（）A、规范的客户名称，故障电路代号B、故障发生具体时间，故障发生具体地点，故障现象，告警信息和对客户业务的影响情况C、故障联系人信息，包括申告人单位、姓名，联系方式，配合情况等D、故障处理要求，客户的个性化需求
考题
判断题在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，一般应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围，并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理。A
对B
错
考题
填空题现场检车员、故障修理人员、（）在现场作业时发现、处理、确认铁路货车故障后，须将故障信息及时、准确、完整地记录到《检车员工作手册》中。
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