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各级业务维护部门每月对所管辖网络的客户MPLSVPN业务的运行情况做统计分析，其中MPLSVPN业务内容包括：（）。
- A、业务增、删、改情况，VPN客户数、接入点数
- B、客户行业、地域分布分析
- C、客户VPN各接入点带宽平均和峰值利用率、客户路由数、客户故障平均修复时长、故障原因分类分析
- D、客户SLA指标统计、故障处理报告
参考答案
更多 “各级业务维护部门每月对所管辖网络的客户MPLSVPN业务的运行情况做统计分析，其中MPLSVPN业务内容包括：（）。A、业务增、删、改情况，VPN客户数、接入点数B、客户行业、地域分布分析C、客户VPN各接入点带宽平均和峰值利用率、客户路由数、客户故障平均修复时长、故障原因分类分析D、客户SLA指标统计、故障处理报告” 相关考题
考题
各级业务维护部门每月对所管辖网络的客户MPLSVPN业务的运行情况做统计分析,其中MPLSVPN业务内容包括:()。
A.业务增、删、改情况，VPN客户数、接入点数B.客户行业、地域分布分析C.客户VPN各接入点带宽平均和峰值利用率、客户路由数、客户故障平均修复时长、故障原因分类分析D.客户SLA指标统计、故障处理报告
考题
按照CN2网路由型MPLSVPN业务预受理运维流程,业务涉及地运维部门业务调度人员对CN2PE客户逻辑子端口资源进行确认。资源调查单分为定单型和查询型两类,定单型资源调查需做资源预占用,预占用期为(),查询型资源调查各省根据网络资源情况决定是否进行资源预占用。
A.1天B.1周C.1个月D.1季度
考题
对客户进行定期走访是中国电信运维主动性维护的重要措施之一。通过走访,可以了解客户的意见,确定客户网络的运行情况和业务使用情况,解答客户的问题,增进与客户的感情,从而提高客户对中国电信运维服务工作的感知度()
此题为判断题(对，错)。
考题
关于业务开通系统描述不正确的是：（）A、业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程，需省市公司多部门协作共同实施；B、业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统（EOMS）与客户关系管理系统（CRM）共同实现；C、CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段；D、EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段；
考题
各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成（）数据制作、开通测试等工作。A、资源分配B、调单派发C、网络管理D、物理连接
考题
下列关于移动网络优化和业务优化说法不正确的是（）A、优化工作包括网络优化和业务优化。B、网络优化与业务优化是对优化工作不同角度的着眼点，网络优化是从设备的角度着眼，是对设备本身纵向的优化。C、业务优化是从业务的角度着眼，是对业务端到端的整个链条横向研究、优化，涉及提供业务的多个设备、系统。业务优化最终将通过业务调整的方式落地。D、各级网络维护部门不仅需要做好网络优化工作，同时也应做好业务优化工作。
考题
对可能影响重要集团客户的网络割接审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门由业务部门征得（）同意后进行割接。A、客户B、网络管理中心C、运维部D、主管领导
考题
按照CN2网路由型MPLSVPN业务预受理运维流程，业务涉及地运维部门业务调度人员对CN2PE客户逻辑子端口资源进行确认。资源调查单分为定单型和查询型两类，定单型资源调查需做资源预占用，预占用期为（），查询型资源调查各省根据网络资源情况决定是否进行资源预占用。A、1天B、1周C、1个月D、1季度
考题
多选题各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成（）数据制作、开通测试等工作。A资源分配B调单派发C网络管理D物理连接
考题
单选题对可能影响重要集团客户的网络割接审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门由业务部门征得（）同意后进行割接。A
客户B
网络管理中心C
运维部D
主管领导
考题
填空题各级网络运行维护部门需建立业务开通的（）和（）制度。
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