考题
网上银行提供的服务可分为三大类,但各家网上银行提供的具体服务功能不同。()
考题
用户申请安装宽带业务的途径有（）。A、10000号B、营业厅C、网上营业厅D、客户经理
考题
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
考题
使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）A、营业厅B、10086人工C、网上营业厅D、短信营业厅
考题
目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅
考题
95598智能互动网站，网上营业厅的“业务办理”栏目下可办理（）业务功能。A、业务咨询B、用电服务开通C、故障报修D、用电查询密码修改
考题
以下哪个渠道不可以办理停机保号业务？（）A、手机营业厅B、新疆联通微信厅C、网上营业厅D、自有营业厅
考题
4G业务：2017年4月12日起10元包100M加油包业务无法通过（）办理。A、营业厅B、短厅C、网上营业厅D、掌上营业厅
考题
两城一号业务的关闭方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
考题
缴费模块主要实现营业厅（）等功能A、各种形式的缴费B、退费C、神州行用户充值D、前台帐户调帐
考题
营业厅业务管理分类主要分为（）五大类。A、业务B、账务C、人员D、权限E、实物
考题
目前，企业用户在营业厅、10000号、网上营业厅均可办理商务领航业务。
考题
业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅
考题
网上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否具备“二次确认”的提醒服务（）.A、没有；B、有；
考题
客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）A、基本信息查询B、程控功能登记修改C、套餐变更D、客户资料更改
考题
登录湖南移动门户网站取消梦网SP业务，通过网上营业厅进入“（）”中取消。
考题
申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
考题
神州行经典卡增加余额转移功能，用户使用状态在（）或（）可通过申请将帐户内余额转移到本归属地的任意在用号码内，客户需凭（）到营业厅办理余额转移业务。
考题
网上营业厅的主要功能包括（）A、信息查询B、业务咨询C、投诉建议D、营销和业务推广E、网上在线业务办理
考题
BlackBerry业务受理方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、客户经理
考题
在多业务IP承载网上，所承载的业务可以分为三大类，即（）、（）、（）。
考题
融合通信开通策略是用户可通过购买支持“三新”
功能的终端直接使用融合通信业务，（）完成业务签约流程？A、无需赴营业厅B、需要到实体营业厅C、需要到网上营业厅
考题
电信企业常用的营销渠道有（）A、营业厅B、客户服务热线C、网上营业厅D、业务代表
考题
单选题融合通信开通策略是用户可通过购买支持“三新”功能的终端直接使用融合通信业务，（）完成业务签约流程？A
无需赴营业厅B
需要到实体营业厅C
需要到网上营业厅
考题
填空题在多业务IP承载网上，所承载的业务可以分为三大类，即（）、（）、（）。
