考题
评定为五星钻的客户可享受哪些星级服务？（）A、按照月话费账单金额的5倍获得积分B、享有500元话费透支额度C、免费补卡D、免预存开通国际漫游服务E、优先接入10086专席服务
考题
10086宽带速拨热线号码是多少（）A、1008631B、1008641C、1008651
考题
12580积分兑换星巴克、肯德基、电影票、水果券业务，不能转接全网积分专席（）
考题
全网积分专席转接时间（）A、07：00--23：00B、08：00--23：00C、08：30--23：30
考题
国漫专席的外部接入号码是什么：（）A、13800200248B、13800100186C、13800200286D、13800200186
考题
为什么积分控制的调速系统是无静差的？积分调节器的输入偏差电压△U=0时，输出电压是多少？决定于那些元素？系统的动态速降能否为零，为什么？
考题
话务怎样接入互联网专席（）A、通过直接拨打互联网专席电话接入B、通过归属地人工台转入互联网专席C、通过拨打10086转接到互联网专席D、以上都可以接入互联网专席
考题
客户积分商城密码被锁，以下哪些操作正确？（）A、为客户转接省内积分专席B、为客户转接全网积分专席C、请客户重置密码D、请客户等到第二天自动解锁E、提交投诉工单
考题
新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？
考题
新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？
考题
目前一机双号的副号码最新的拨打接入号是多少？（）A、1259023B、125983C、12583D、12593
考题
积分专席客户代表是否可以将客户电话转至全网积分专席？
考题
积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户（）、（）、（）、（）、（）等操作，其数据操作范围为湖南。
考题
集团客户拨打10086后，再按（）号键，进入集团客户专席。
考题
如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。A、10000；B、TD专席；C、积分专席；D、“转接铁通专席”；
考题
积分商城推广活动的积分专席热线是（）A、10086B、100868C、1008618D、1008616
考题
下列（）不属于总机服务功能。A、统一号码接入B、网内短号互拨C、人工查询转接D、网外集中付费
考题
联通IP接入号是多少？联通长途业务接入号是多少？长途电话卡接入号是多少？
考题
查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
考题
查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
考题
单选题话务怎样接入互联网专席（）A
通过直接拨打互联网专席电话接入B
通过归属地人工台转入互联网专席C
通过拨打10086转接到互联网专席D
以上都可以接入互联网专席
考题
单选题国漫专席的外部接入号码是什么：（）A
13800200248B
13800100186C
13800200286D
13800200186
考题
问答题查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
考题
问答题查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
考题
问答题查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
