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省公司统一拍照,根据客户价值细分的B类客户是?()
- A、2010年在网期间月均消费在80-120元,2011年2月份主叫MOU不低于50分钟,当前状态正常的客户。
- B、2010年在网期间月均消费在80元以上,2011年2月份主叫MOU不低于50分钟,当前状态正常的客户。
- C、2010年在网期间月均消费在80-120元,当前状态正常的客户。
- D、2010年在网期间月均消费在80-120元,2011年2月份主叫MOU不低于50分钟的客户。
参考答案
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客户细分理论所划分的维度是( )。A.“客户当前价值”和“客户增值价值”B.“客户当前价值”和“客户利润价值”C.“客户未来价值”和“客户利润价值”D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
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在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。
A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户
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开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算
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多选题根据客户细分市场,可将客户归结为以下哪3中客户群?()A最有价值的客户B最佳潜在客户C成本最高客户D易流失客户
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