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目前，话费误差，双倍返还错收话费采取（）退费和返还操作方式。
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考题
关于负补收描述、说法错误的是（）A、对于负补收的操作，可用于绿网投诉的话费返还B、营业员工作差错所造成的用户话费返还可以通过负补收方式实现C、对于营销活动的话费返还和赠送按《批量补收管理规范》流程报批，批复后按规范要求处理D、营业前台受理的客户投诉的话费返还操作，可以通过负补收实现
考题
关于办理了中高端0元购TD手机的营销方案，以下说法正确的是（）A、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生一条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则当月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。B、协议期内客户必须机号可分开使用，分开使用可享受分月话费返还。C、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生五条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则当月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。D、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生一条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则下月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。
考题
单选题甲委托朋友乙通过网络平台给自己的手机充话费，不料乙输错电话号码，将话费充至陌生人丙的手机里，则________。A
丙是不当得利，应当将话费返还B
错充话费是乙操作失误所致，应当由乙承担损失C
话费是在网络平台上错充的，损失应当由该网络平台承担D
甲委托乙为其充话费，应为乙的过失行为导致的损失承担责任
考题
问答题07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
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