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不轻易停机提醒到位率钻石卡()。

  • A、100%
  • B、99%
  • C、98%
  • D、97%

参考答案

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考题 不轻易停机提醒到位率金卡()A、99%B、98%C、97%D、96%

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考题 按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,要求用户终端侧信息到达率在99%以上的包括()A、密码修改提醒B、充值交费提醒C、流量使用提醒D、停机(余额不足)提醒E、协议(体验)到期提醒

考题 手网厅办理停机保号业务内容不包含:()A、需先结清欠费B、取消所有收费的附加功能C、需预存停机保号费大于15元D、需提醒用户停机保号期间,欠停满三个月,会对用户号码拆机

考题 在停机前提醒通知服务中,对后付费客户,在()信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。A、达到B、超过C、接近D、临近

考题 在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()提醒通知。A、小余额B、余额C、欠费D、停机前

考题 不轻易停机提醒到位率银卡()。A、95%B、93%C、92%D、90%

考题 客户在停机前应及时提醒到位,要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前,大客户经理必须有几次及以上的人工(或短信)话费提醒()A、4次B、3次C、2次D、1次

考题 2011年全省个人移动大客户划分为四个级别,分别是()A、钻石卡、金卡、银卡、普通VIP客户B、钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡C、钻石卡、金卡、银卡、全球通会员D、钻石卡、金卡、银卡、全球通客户

考题 以下哪项不属于基础服务项目内容()A、免费补卡B、不轻易停机C、优先服务D、生日礼物

考题 停机短信提醒最长保留时间不超过()小时。A、12B、24C、48D、72

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考题 钻石抛光不到位,会使光线产生(),从而减损钻石的表面反光。A、内反射B、漫反射C、全反射D、点反射

考题 额外刻面的出现皆因()。A、为去除钻石表面瑕疵B、钻石切磨师技术不到位C、要在钻石上留有标记D、A+B

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