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谈话时应注意的避讳有()。

  • A、对方收入
  • B、对方年龄
  • C、对方缺陷
  • D、对方伤心事
  • E、对方婚姻

参考答案

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考题 下列哪些问题是交谈时可以触及的()。A.对方的年龄B.对方的收入C.对方的职务D.婚姻状况

考题 下列哪些问题是交谈时不该触及的()。A.对方的年龄B.对方的收入C.对方的职务D.婚姻状况E.宗教信仰

考题 倾听对方谈话时几乎不看着对方的脸,表示对方试图掩饰什么。() 此题为判断题(对,错)。

考题 与西方人交谈时可以谈论()。 A.对方年龄B.对方婚姻C.天气情况D.对方健康状况

考题 导游人员在同西方国家来华的旅游者谈话时,应避免问及对方的( ) A.工资收入 B.个人爱好 C.年龄 D.婚姻状况

考题 在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是()A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜B和人交谈时,应从下面注视对方C近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部D握手时应目视对方,面带微笑

考题 与西方人交谈时可以谈论:()。 A.对方年龄B.天气情况C.对方婚姻

考题 与西方人交谈时可以谈洽:()A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况

考题 倾听客户说话时的礼仪包含?()A、不要轻易打断对方的谈话B、全神贯注,不做无关动作C、把注意力放在对方的谈话上D、要注意反馈

考题 倾听对方谈话时,几乎不看对方是表示()。A、试图掩饰什么B、对谈话不感兴趣C、赞同对方D、积极,自信

考题 在和欧美人士交谈时,可以与对方交谈的话题有()。A、天气B、年龄C、收入D、婚姻

考题 有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A、专心听对方讲话,不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C、对对方的谈话要做出适当反应D、充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见

考题 与西方人交谈时可以谈论()A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况

考题 经营一段婚姻,最重要的是看到()。A、对方的伟大B、对方的缺点C、对方的成功D、对方的脆弱

考题 下列哪些问题是交谈时不该触及的:()A、对方的年龄B、对方的收入C、对方的职务D、婚姻状况E、宗教信仰

考题 导游人员在交谈过程中应注意()。A、结束交谈的最佳句号是微笑B、如对方看表,赶紧结束谈话C、不要在对方谈兴正浓时中断谈话D、结束交谈前应先预定一段时间E、当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈

考题 与旅游者交谈时,导游人员应( )。A、不轻易打断对方谈话B、不无理终止谈话C、重要话题要善始善终D、主要让对方讲,以示尊重E、发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

考题 提问与总结容易生成的麻烦是()A、限制对方谈话B、限制谈话扩大C、让对方烦躁D、使对方欲言又止

考题 为避免交谈中的尴尬现象,在别人失言时,要()。A、正视对方终止谈话B、正视对方继续谈话C、尽量避开对方目光D、要求对方道歉

考题 多选题与旅游者交谈时,导游人员应(  )。A不轻易打断对方谈话B不无理终止谈话C重要话题要善始善终D主要让对方讲,以示尊重E发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

考题 多选题谈话时应注意的避讳有()。A对方收入B对方年龄C对方缺陷D对方伤心事E对方婚姻

考题 多选题物流客服人员提问的禁忌有()A不问对方年龄B不问对方收入C不问对方产品D不问对方婚姻

考题 单选题提问与总结容易生成的麻烦是()A 限制对方谈话B 限制谈话扩大C 让对方烦躁D 使对方欲言又止

考题 单选题与西方人交谈时可以谈洽:()A 对方年龄B 对方婚姻C 天气情况

考题 单选题倾听对方谈话时,几乎不看对方是表示()。A 试图掩饰什么B 对谈话不感兴趣C 赞同对方D 积极,自信

考题 单选题为避免交谈中的尴尬现象,在别人失言时,要()。A 正视对方终止谈话B 正视对方继续谈话C 尽量避开对方目光D 要求对方道歉

考题 多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。