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广播评论中说、听双方不在同一场合,这种空间距离使双方无法进行即时的直接交流,而只能由说话的一方借助某种中介,创造类似双方交谈、交流的语言环境,这是()。
- A、类评论
- B、类场合
- C、类交流
- D、单方交流
参考答案
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考题
客户沟通的注意事项包括( )。A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B.物业管理人员在与客户沟通交流时,应态度诚恳、神情专注C.对所有类型的问题,物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E.在与业主正式沟通中,可以直接进入主题,使双方更快地交流
考题
单选题若收发双方就同一问题的交流超过()次,并出现交流不畅时,应采用电话沟通等其他方式进行交流A
2B
3C
4D
1
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