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下列属于超值服务的是()

  • A、新服务
  • B、产品定制化
  • C、关系营销
  • D、隐性服务
  • E、显性服务

参考答案

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考题 在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务

考题 针对服务产品不可感知性的营销对策主要有()。 A、服务有形化B、服务技巧化C、服务可分化D、服务关系化E、服务规范化

考题 针对服务产品不可分离性的营销对策主要有()。 A、服务有形化B、服务技巧化C、服务可分化D、服务关系化E、服务规范化

考题 关系营销是从()概念衍生、发展而来的。 A、市场B、营销C、定制化服务D、大市场营销

考题 下列选项中,不属于合同服务与超值服务区别的是( )。A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的B.合同服务是原则性的,超值服务是灵活性的C.合同服务是业主服务需求期望值内的D.合同服务是无偿服务的,超值服务是有偿服务的

考题 下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中,正确的是( )。A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的B.合同服务是灵活的,超值服务是原则性的C.合同服务是业主服务需求期望值之外的,超值服务是业主服务需求期望值之内的D.合同服务是无偿的,超值服务是有偿的

考题 下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化

考题 下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。A.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务B.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的C.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握D.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务

考题 写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。A.合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务B.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握C.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务D.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务E.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的

考题 在个人理财服务的营销活动中,最高层次的是( )。A.优质产品B.超值服务C.超值维护D.知识维护

考题 银行为顾客提供存贷服务,这种服务属于服务包的()。A、支持设施B、辅助物品C、显性服务D、隐性服务

考题 在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务

考题 顾客在购买服务产品时关注的直接目的和本质利益属于()。A、支持设施B、辅助物品C、显性服务D、隐性服务

考题 下列()属于网银个性化服务A、界面定制B、功能定制C、提醒服务D、定期服务

考题 品类管理通过强调向消费者提供()来提高企业的营运效果。A、超值的产品B、超值的服务C、很好的服务D、超值的产品和服务

考题 网络旅行社的特色服务有()A、“一对一”旅游服务B、旅游前的与客交流和营销服务C、全过程旅游服务D、增值化旅游产品定制

考题 格罗鲁斯将服务分为()。A、高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B、纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C、显性服务和隐性服务D、有形服务和无形服务

考题 按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为()A、定制营销B、客户营销C、个别营销D、服务营销

考题 下列哪些项不属于服务包包含的要素()A、支持设施B、显性服务C、服务组织D、辅助物品E、隐性服务

考题 在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务

考题 定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。

考题 铁路运输应为旅客、货主提供()三种层次的服务。A、标准服务、延深服务、超值服务B、一般性服务、人性化服务、超值服务C、标准服务、人性化服务、超值服务D、标准服务、人性化服务、特定服务

考题 单选题在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()。A 讲解服务B 个性化服务C 规范化服务D 超值服务

考题 单选题银行为顾客提供存贷服务,这种服务属于服务包的()。A 支持设施B 辅助物品C 显性服务D 隐性服务

考题 单选题顾客在购买服务产品时关注的直接目的和本质利益属于()。A 支持设施B 辅助物品C 显性服务D 隐性服务

考题 单选题下列哪些项不属于服务包包含的要素()A 支持设施B 显性服务C 服务组织D 辅助物品E 隐性服务

考题 多选题下列()属于网银个性化服务A界面定制B功能定制C提醒服务D定期服务