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（请给出正确答案）
当我们进行沟通（交流）时，下列说法正确的是（）。
- A、7%的意见是通过字面表达出来的
- B、38%的意见是通过语气表达出来的
- C、38%的意见是通过字面表达出来的
- D、55%的意见是通过身体语言表达出来的
参考答案
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考题
沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是()。
A.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么B.沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础C.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的D.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
考题
下列说法正确的是( )。A．物业管理客户包括内部客户和外部客户B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程D．阅读不包括在沟通的方法里E．沟通的形式只有语言交流和书面交流
考题
下列说法正确的是（）。A、物业管理客户包括内部客户和外部客户B、客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C、与客户沟通交流无固定的模式D、沟通的形式只有语言交流和书面交流E、沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
考题
下列关于多普勒效应的描述中，正确的是（）A、当物体向我们高速接近时，声波频率会变高B、当物体向我们高速接近时，光波频率会红移C、当物体向我们高速离开时，声波频率会变低D、当物体向我们高速离开时，光波频率会蓝移
考题
沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）。A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系C、沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础D、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
考题
关于人与人的沟通，说法正确的是（）。A、“沟通时要达到一种目的就可以了”B、“在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服”C、“专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”D、“对于较长的文件，最好应用书面的方式进行交流，但是对简短文件则最好不用”
考题
下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
考题
单选题下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。A
正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介B
正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所C
正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通D
正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
考题
单选题关于人与人的沟通，说法正确的是（）。A
“沟通时要达到一种目的就可以了”B
“在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服”C
“专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”D
“对于较长的文件，最好应用书面的方式进行交流，但是对简短文件则最好不用”
考题
多选题下列说法正确的是（）。A物业管理客户包括内部客户和外部客户B客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C与客户沟通交流无固定的模式D沟通的形式只有语言交流和书面交流E沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
考题
单选题借助于人的目光、表情、动作、体态等肢体语言所进行的信息交流。我们称之为（）。A
语言沟通B
非语言沟通C
家校沟通D
信息沟通
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