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服务员应在()清洗客房抹布。


参考答案

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考题 服务员清扫客房卫生间时,应先清洗()。A、地面B、浴缸C、恭桶D、脸盆

考题 客房服务员清洁客房时,应将配备的湿抹布放在()指定位置。A、布件袋B、四格桶C、服务员裤袋D、抹布袋

考题 服务员擦拭卫生间地面时,应使用()。A、红抹布B、白抹布C、绿抹布D、蓝抹布

考题 服务员配备的()用于擦拭面池、家具及台面。A、白抹布B、黄抹布C、蓝抹布D、红抹布

考题 服务员清洁客房床头板与墙面接触部位时,应使用()。A、扫帚B、鸡毛掸C、百洁布D、蓝抹布

考题 服务员擦拭客房家具时,应使用()。A、红抹布B、蓝抹布C、白抹布D、客用布件

考题 服务员擦拭卫生间面池时,应使用()。A、客用布件B、红抹布C、蓝抹布D、白抹布

考题 客房服务员清洁VD房时,应将客人(),集中拿到消毒间清洗消毒。

考题 以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?A、客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符B、客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

考题 属于客房服务员具体工作的是()。A、负责客房杯具的更换和清洗消毒B、负责客房小酒吧的管理C、检查报告楼层的待修项目D、做好楼层的安全保卫

考题 清洁客房、卫生间的工具应分开,()等清洁用抹布或清洗刷应分设。

考题 服务员擦拭马桶底座时,应使用()。A、白抹布B、红抹布C、绿抹布D、蓝抹布

考题 服务员擦拭马桶坐圈下半部分时,应使用()。A、黄抹布B、蓝抹布C、红抹布D、绿抹布

考题 每位服务员应配备()块抹布用于客房日常清洁。A、2B、3C、4D、5

考题 服务员擦拭卫生间台面时,应使用()。A、客用布件B、白抹布C、红抹布D、蓝抹布

考题 服务员擦拭马桶坐圈上半部分时,应使用()。A、黄抹布B、白抹布C、绿抹布D、蓝抹布

考题 客房经理/领班在选购清洁抹布的时,为方便客房服务员的使用,应主要考虑哪个指标()?A、抹布的颜色B、购买地点C、购买价格D、抹布的含棉率

考题 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

考题 VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?A、客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫;B、VIP住店期间,每天更换当日当地新闻类报纸,房间的床单三天换一次。C、客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。D、客房服务员在楼层遇见VIP时,需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

考题 为确保酒店杯子清洗消毒达到标准,以下对杯子清洗消毒制度,描述不正确的是哪项()?A、消毒间内应配备清洗池、消毒池各一,并作标识区分B、消毒间需配备合适容量的电子消毒柜和保洁柜,不得堆放与消毒无关的杂物。C、酒店使用的消毒药水、药片,必须符合国家卫生许可的条件D、客房服务员每月应使用带合适比例的消毒药水抹布和拖把清洁清洗消毒间墙面、地面、电子消毒柜以及保洁厨。

考题 以下关于客房服务员工程报修的处理描述,做法不恰当的是哪项()?A、客房服务员在房间清洁完毕后,通知工程维护员更换电灯泡B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修,直至维修结束D、工程维修结束后,由报修人员验收,并在《工程维修日报表》上签名确认

考题 清洁客房时,干抹布用来清洁()。

考题 下列关于客房抹布的规范使用,描述的错误的是哪项()?A、干抹布是用来清洁电器、镜子、靠墙家具、杯子等物品B、湿抹布是用来清洁卫生间地面、恭桶、卫生间洁具、房间家具C、为提高工作效率,使用后的脏抹布在卫生间面盆内进行清洗D、便于提高工作效率,抹布需要折叠使用

考题 客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。

考题 清扫客房时抹布要分开正确使用。

考题 多选题属于客房服务员具体工作的是()。A负责客房杯具的更换和清洗消毒B负责客房小酒吧的管理C检查报告楼层的待修项目D做好楼层的安全保卫

考题 判断题客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。A 对B 错