网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

服务业有形展示策略中的实体环境可以分成（）

  • A、周围因素
  • B、企业员工
  • C、设计因素
  • D、社会因素
  • E、消费者之间的口碑

参考答案

更多 “服务业有形展示策略中的实体环境可以分成（）A、周围因素B、企业员工C、设计因素D、社会因素E、消费者之间的口碑” 相关考题
考题 根据有形展示的性质,可以将其分为()。 A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传
查看答案
考题 根据有形展示能否被顾客拥有,可以将其分为()两类。 A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示E、产品展示
查看答案
考题 在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。 A、有形展示B、无形展示C、服务蓝图D、支持过程
查看答案
考题 ()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。 A.有形展示B.服务场景C.沟通工具D.服务渠道
查看答案
考题 服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。A、法律因素、政治因素、设计因素B、周围因素、设计性因素、社会性因靠C、周围因素、设计因素、法律因素D、政治因素、经济因素、社会因素
查看答案
考题 饭店可以利用的有形展示策略（）A、环境要素B、设计要素C、公平要素D、社交要素
查看答案
考题 银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的（）A、促销策略B、服务质量C、有形展示D、渠道策略
查看答案
考题 在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）A、环境要素B、设计要素C、社会要素D、心理要素
查看答案
考题 服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（）、有形展示和（）。
查看答案
考题 有形展示中的美学因素与功能因素属于物质环境展示中的周围因素。
查看答案
考题 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（）策略。A、边缘展示B、核心展示C、服务有形化D、信息有形化
查看答案
考题 某脱发治疗所宣称七天无效全额退款，这属于（）策略。A、边缘展示B、核心展示C、服务有形化D、信息有形化
查看答案
考题 根据有形展示能否被顾客拥有，可分为（）A、物质环境展示B、边缘展示C、信息沟通展示D、核心展示E、价格展示
查看答案
考题 服务通常可运用_________来实现有形展示。A、实体环境B、企业文化C、信息沟通D、价格E、企业精神
查看答案
考题 在市场交易上没有有形展示的“纯服务业”较多，服务设施，服务人员，顾客，市场信息资料，定价目标等都是有形的，这些有形物都可为无形的服务提供有表的展示。
查看答案
考题 从构成因素的角度对有形展示进行划分，可分为（）。A、周围因素B、实体环境C、信息沟通D、价格
查看答案
考题 以下内容中（）不是服务营销组合中“有形展示”要素的内容。A、领域B、环境C、色彩D、装潢
查看答案
考题 下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
查看答案
考题 填空题服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（）、有形展示和（）。
查看答案
考题 单选题在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）A 环境要素B 设计要素C 社会要素D 心理要素
查看答案
考题 单选题关于服务的有形展示的说法，正确的是（　　）。A 实体环境属于服务的有形展示要素B 服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化C 服务的有形展示是标出服务的价格D 服务的有形展示是创造适宜的服务环境
查看答案
考题 多选题饭店可以利用的有形展示策略（）A环境要素B设计要素C公平要素D社交要素
查看答案
考题 多选题从构成因素的角度对有形展示进行划分，可分为（）。A周围因素B实体环境C信息沟通D价格
查看答案
考题 多选题服务通常可运用_________来实现有形展示。A实体环境B企业文化C信息沟通D价格E企业精神
查看答案
考题 单选题下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A 服务场景是服务有形展示的构成要素之一B 企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C 服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D 服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
查看答案
考题 单选题从构成要素的角度来分类，有形展示可分为实体环境、信息沟通和（）。A 统一着装B 价格C 企业文化D 价值观
查看答案
考题 单选题企业可以利用的有形展示不包括 ( )A 环境要素B 设计要素C 社会要素D 经济要素
查看答案
热门标签
最新试卷