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测验政府形象的两个基本指标是（）。
- A、满意度
- B、知名度
- C、出勤率
- D、美誉度
- E、规则度
参考答案
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考题
行政组织形象系统管理的基本框架构成,包括()。
A.政府政策形象管理、政府公务员形象管理B.政府危机管理C.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理D.政府环境形象管理、政府传媒形象管理
考题
政府形象的基本特征不包括（）A、政府形象是整体形象与个体形象的统一B、政府形象是政府自我设计形象与人民期望形象的统一C、政府形象是行为事实与公关宣传的统一D、政府形象是国际形象与国内形象的统一
考题
建设服务型政府基本围绕哪两个方面？（）A、打造公共平台，实现民主治理B、调整产业结构，促进经济发展C、做好政府回应性，改善政府绩效D、进行环境治理，改善城市形象E、促进文化交流，提升城市内涵
考题
政府组织形象就是公众对政府组织总体的、抽象的、概括的认识和评价，是政府组织的表现与特征在公众心目中的反映。下面选项中说法错误的是（）A、政府组织的外观形象，是指政府组织在实现工作目标时所显示的能力识别标记，它是政府组织的“硬件”。如待人处事的基本*行为准则。B、政府组织形象是指政府组织在运行中显示出来的行为特征和精神面貌，它包括政府组织的内在气质和外观形象C、树立良好的组织形象是政府组织的重要任务，也是政府组织开展公共关系工作的最终目的D、政府组织的内在气质，是指政府组织在运行中对现实环境诸因素发生关系或改变关系时所表现出的基本态度、价值指向以及职业道德水平，它是政府组织的“软件”。如：服务态度
考题
政府形象在化解危机中具有重要作用，以下哪项不正确（）？A、政府形象反映政府信誉、威信是一种精神资源，能激励公众共同应对危机B、政府形象是公众对政府行为及政府人员的总体评价，良好的政府形象是政府渡过危机的宣传目标C、政府形象是政府在推行政策、实现既定目标可资利用的能力资源，当危机发生时，它能动员公众共同应对公共危机D、政府形象是构成政府影响力的基本要素之一，政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系。
考题
根据不同的分类标准，政府组织形象的有很多不同的分类。下面选项中对应错误的是（）A、有形形象——公务员形象B、虚假形象——政府形象失真C、无形形象——政府组织信誉D、实际形象——理想政府形象
考题
填空题政府形象作为一种特殊的（）和（）是构成政府影响力的基本要素之一。
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