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从乘客进站到上车、下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（）为中心的。
- A、安全检查
- B、车辆维护
- C、乘客导向
- D、乘客
参考答案
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考题
在中华人民共和国境内．“铁路旅客运输中发生旅客人身伤亡及其自带行李损失”中所称的“铁路旅客运输中”是指( )．A．自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止B．自旅客进站至到达行程终点出站为止C．自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止D．自旅客上车至到达行程终点下车为止
考题
《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。A、进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤B、购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤C、进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤D、刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
考题
在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指（）。A、自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止B、自旅客进站至到达行程终点出站为止C、自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止D、自旅客上车至到达行程下车为止
考题
单选题在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指（）。A
自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止B
自旅客进站至到达行程终点出站为止C
自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止D
自旅客上车至到达行程下车为止
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。A
进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤B
购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤C
进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤D
刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
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