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现实中的服务可以区分为服务产品和（）服务。

  • A、无形
  • B、有偿
  • C、功能
  • D、免费

参考答案

更多 “现实中的服务可以区分为服务产品和（）服务。A、无形B、有偿C、功能D、免费” 相关考题
考题 为进一步给客户提供专业化和特色服务，在非现金区可以扩展对公大客户区、个人贷款服务区、( )、黄金交易区、中介服务区、保管箱服务区等。A.食品供应区B.自助服务区C.产品展示区D.外汇交易区
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考题 格罗鲁斯将服务分为( ) A.高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B.纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C.显性服务和隐性服务D.有形服务和无形服务
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考题 在线服务产品中的非产品服务分为()和()两大类。 A、普通服务B、家庭服务C、信息咨询服务D、企业服务E、社会服务
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考题 按照客户对象不同,综合理财服务可以划分为 A理财顾问服务B产品营销服务C综合理财服务D理财计划服务E私人银行服务
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考题 按物流服务的()划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。A、范围B、对象C、内容D、质量
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考题 客户服务部门可以是产品服务管理中的牵头部门，但绝不可以是产品服务的（）。
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考题 比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务也可以分为（）几个层次。A、有形服务B、核心服务C、特别服务D、附加服务
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考题 根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，包括（）。A、奢侈品B、混合型产品C、伴随大量有形产品的服务D、快速消费品
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考题 一般说来，网络营销服务可以划分为（）A、网上产品服务B、售后服务C、网上顾客服务D、网上信息服务
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考题 格罗鲁斯将服务分为（）。A、高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B、纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C、显性服务和隐性服务D、有形服务和无形服务
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考题 现实经济生活中的服务可以分为功能服务和（）A、促销B、有形展示C、促销服务D、服务产品
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考题 （）是一种产品或服务的性能和特征的集合体，它具有满足现实或潜在需求的能力。A、质量营销B、质量C、促销服务D、服务产品
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考题 产品服务按阶段性划分，可以分为（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、延续服务
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考题 服务大致可以分为（）。A、纯有形产品B、伴随服务的有形产品C、混合型D、伴随少量产品的服务E、纯服务
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考题 移动通信的覆盖区通常分为（）服务区和（）服务区。
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考题 CDMA的服务区可以分为过渡区，边缘区和中心区，划分的依据是（）。
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考题 按照业务拓展类型划分，目前华为公司的专项服务产品可以分为（）和（）两类服务产品。
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考题 按服务与产品技术的关系可将服务分为（）服务和（）服务。
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考题 为进一步给客户提供专业化和特色服务，在非现金区可以扩展对公大客户区、个人贷款服务区、（）、黄金交易区、中介服务区、保管箱服务区等。A、食品供应区B、自助服务区C、产品展示区D、外汇交易区
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考题 候机楼可分为（）两大部分。A、机场控制区和管理服务区B、旅客服务区和管理服务区C、旅客休息区和旅客服务区D、旅客服务区和机场控制区
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考题 填空题按服务与产品技术的关系可将服务分为（）服务和（）服务。
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考题 多选题关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）A术语“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）BISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异C在提供服务之前不可能确认其是否符合要求D产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供
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考题 多选题产品服务按阶段性划分，可以分为（）。A售前服务B售中服务C售后服务D延续服务
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考题 多选题服务大致可以分为（）。A纯有形产品B伴随服务的有形产品C混合型D伴随少量产品的服务E纯服务
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考题 填空题按照业务拓展类型划分，目前华为公司的专项服务产品可以分为（）和（）两类服务产品。
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考题 单选题根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，下列选项中不属于这种分类法的是（　　）。A 纯粹有形商品和伴随服务的有形商品B 混合型C 伴随少量有形产品的服务D 快速消费品
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考题 填空题移动通信的覆盖区通常分为（）服务区和（）服务区。
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