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客户如何查询MM会员的等级及积分?
参考答案
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考题
以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是()。A、实行实名会员制管理B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别D、会员资格与会员卡有效期对应,会员卡有效期为12个月
考题
下面关于积分归并的工作,哪句话描述是错误的()A、积分归并应在客户归并的基础上完成,归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级,充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行,确保积分归并工作的准确性与客户认知C、为提高积分归并工作效率,避免对客户造成过多打扰,积分归并可以直接办理D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知,充分发挥积分的维系作用,提升客户对积分的感知
考题
用户如何查询MM会员的等级积分?()A、MM客户端:我的MM-----MM会员B、B.WAP门户:手机访问10086.cn-----我的MMC、WWW门户:电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅D、WWW门户:电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM
考题
加油站应强化客户积分兑换引导,(),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。A、针对商品设置清晰明了的积分兑换标签B、可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品C、可设置非油品销售引导员D、可设置促销引导员
考题
多选题用户如何查询MM会员的等级积分?()AMM客户端:我的MM-----MM会员BB.WAP门户:手机访问10086.cn-----我的MMCWWW门户:电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅DWWW门户:电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM
考题
单选题传承群英会员的成长积分具体是指()。A
会员名下准财富及以上客户的银行资产季日均,每1万为1成长积分B
会员名下准财富及以上客户的滚动银行资产季日均,每1万为1成长积分C
会员名下财富及以上客户的银行资产季日均,每1万为1成长积分
考题
单选题传承菁英会员的成长积分具体是指()A
季度末会员名下钻石及以上客户的银行资产季日均,每1万为1成长积分B
季度末会员名下私行及以上客户的银行资产季日均,每1万为1成长积分C
季度末会员名下所有客户的滚动银行资产季日均,每1万为1成长积分D
季度末会员名下所有客户的银行资产季日均,每1万为1成长积分
考题
多选题个人网银贷记卡消费积分查询可查询到客户本人贷记卡的()。A本币积分B外币积分C总消费积分D附属卡消费积分
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