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客户如何查询MM会员的等级及积分?


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考题 如何有效提醒客户积分将到期清零,可使用如下哪类短信业务()A、合约到期提醒B、客户等级通知C、积分到期提醒D、以上说法都不对

考题 爱音乐业务会员积分服务主要包括?()A、会员消费音乐业务享受俱乐部积分B、“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换C、俱乐部积分可消费音乐业务D、以上皆是

考题 会员积分消费积分可以通过()查询A、会员查询B、积分查询C、商城查询D、专员查询

考题 以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是()。A、实行实名会员制管理B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别D、会员资格与会员卡有效期对应,会员卡有效期为12个月

考题 加油卡会员积分允许办理退款,会员积分随客户清户退款而失效。

考题 网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报等相关信息。()

考题 客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息,客服代表将查询结果告之客户。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理

考题 下面关于积分归并的工作,哪句话描述是错误的()A、积分归并应在客户归并的基础上完成,归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级,充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行,确保积分归并工作的准确性与客户认知C、为提高积分归并工作效率,避免对客户造成过多打扰,积分归并可以直接办理D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知,充分发挥积分的维系作用,提升客户对积分的感知

考题 《铁路常旅客服务办法》中,()的含义是:用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。A、升级积分B、评级积分C、保级积分D、累计积分

考题 用户如何查询MM会员的等级积分?()A、MM客户端:我的MM-----MM会员B、B.WAP门户:手机访问10086.cn-----我的MMC、WWW门户:电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅D、WWW门户:电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM

考题 加油站应强化客户积分兑换引导,(),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。A、针对商品设置清晰明了的积分兑换标签B、可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品C、可设置非油品销售引导员D、可设置促销引导员

考题 贷记卡消费积分查询可查询到客户()和总消费积分。A、本人贷记卡本币积分B、他人贷记卡本币积分C、本人贷记卡外币积分D、他人贷记卡外币积分

考题 柜员输入(),可以查询“客户回报积分”、“客户累计已使用积分”和“客户等级”等信息。A、交易代码CH46B、交易代码CH45C、交易代码CH44D、交易代码CH43

考题 个人网银贷记卡消费积分查询可查询到客户本人贷记卡的()。A、本币积分B、外币积分C、总消费积分D、附属卡消费积分

考题 惠民金融APP(原便民缴费)不能为客户提供()。A、通讯费充值B、交通罚款缴纳C、客户交易积分及尊享积分查询D、余额理财

考题 个人网上银行积分管理服务,除了向客户提供基本的积分余额查询功能外,还提供()功能。A、积分兑换B、积分转移C、积分当日明细查询D、积分历史明细查询

考题 判断题加油卡会员积分允许办理退款,会员积分随客户清户退款而失效。A 对B 错

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考题 多选题用户如何查询MM会员的等级积分?()AMM客户端:我的MM-----MM会员BB.WAP门户:手机访问10086.cn-----我的MMCWWW门户:电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅DWWW门户:电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM

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考题 单选题传承菁英会员的成长积分具体是指()A 季度末会员名下钻石及以上客户的银行资产季日均,每1万为1成长积分B 季度末会员名下私行及以上客户的银行资产季日均,每1万为1成长积分C 季度末会员名下所有客户的滚动银行资产季日均,每1万为1成长积分D 季度末会员名下所有客户的银行资产季日均,每1万为1成长积分

考题 单选题传承俱乐部菁英层级会员标准是()。A 私行客户(私钻客户)数及成长积分B 财富客户数及成长积分

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