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体验营销认为客户既是理性的，同时也是感性的，更注重消费过程中的良好体验。
参考答案
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考题
体验营销是指通过看、听、用、参与等手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素的一种思考方式的营销方法。它认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。
根据上述定义，下列不属于体验营销的是（）。
A.海尔集团在推广热水器时，专门为顾客设立了一个“体验中心”，除了有热水器的展示，顾客还可体验各种供暖、供水方式的效果
B.某蛋糕店专门为特殊节日、庆典制作了一系列个性蛋糕
C.某休闲农庄经常开展摘菜、摘果、抓泥鳅等活动，吸引了越来越多的游客
D.某餐厅设置了仿真森林、瀑布等装饰景观，使就餐者宛若身处野外
考题
以下关于体验营销与传统营销的区别，不正确的是：（）A、传统营销注重产品的特色和消费者利益，体验营销关注顾客精神需求B、传统营销认为消费者是感性决策者，体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C、传统营销关注产品功能及定位，体验营销注重顾客的整体价值体验D、传统营销强调交易，体验经济更强调关系
考题
单选题以下关于体验营销与传统营销的区别，不正确的是：（）A
传统营销注重产品的特色和消费者利益，体验营销关注顾客精神需求B
传统营销认为消费者是感性决策者，体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C
传统营销关注产品功能及定位，体验营销注重顾客的整体价值体验D
传统营销强调交易，体验经济更强调关系
考题
单选题下列关于客户消费观念的变化过程，说法正确的是（ ）。A
客户消费观念由理性消费过渡到感性消费再发展到感情消费B
客户消费观念由感性消费过渡到理性消费再发展到感情消费C
客户消费观念由感情消费过渡到理性消费再发展到感性消费D
客户消费观念由感情消费过渡到感性消费再发展到理性消费
考题
多选题星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激，体验营销所具有的特征包括（）A以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务B通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验C认为消费者既是理性的又是感性的D体验有明确的“主题”E方法和工具有多种来源
考题
判断题体验营销理论基于“理性消费者”的假设。A
对B
错
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