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代维管理支撑平台应具备（）的功能

  • A、日常工作维护管理
  • B、故障处理连环管理
  • C、代维专业指标管理
  • D、全面考核管理

参考答案

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考题 代维管理支撑平台应具备()等功能。 A.故障处理闭环管理B.日常工作精确管理C.代维专业指标管理D.全面考核管理
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考题 IMEP和合作单位统一管理平台设有统一的五级组织架构，分别是代维公司、（）、代维维护中心、（）、代维小组。
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考题 维护部承担维护管理与服务支撑职能，根据所属职能可以细分为管理服务组、技术支撑组。管理服务组由（）组成。A、运维管理岗B、质量管理岗C、代维与应急管理岗D、动环监控与系统支撑岗
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考题 iMEP系统代维管理平台上建立的工单可以在分公司或代维公司内部进行转派和驳回，涉及到两家代维公司的工单，代维公司之间可以直接派单。（）
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考题 省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（）。A、集中化B、流程化C、程序化D、IT化
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考题 必须按代维合同及有关（）对代维单位进行严格考评管理，并逐步应用电子化的管理信息平台规范对代维单位的管理。A、维护标准B、维护规范C、维护规定D、维护条款
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考题 代维管理支撑平台不具有的功能是（）A、日常工作精确管理B、故障处理闭环管理C、全面考核管理D、人员技能培训管理
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考题 服务质量中具备对测速不达标工单直接派发障碍单功能的平台是哪个（）A、运维能力评估平台B、宽带运营支撑平台C、统计查询平台D、客调平台
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考题 下列哪些是客户调度平台的功能模块（）A、装维支撑平台B、服务报表C、个人监控D、知识板块
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考题 省、地（市）公司均应配置（）代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。A、专职B、兼职
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考题 根据集团公司要求，省公司应根据集团公司信息化总体原则指导，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现（）的IT化。A、代维管理B、代维考核C、故障处理D、站点巡检
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考题 省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（）。A、集中化B、程序化C、流程化
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考题 代维管理支撑平台应具备（　）等功能。A、故障处理闭环管理B、全面考核管理C、代维专业指标管理
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考题 省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（　）。A、流程化B、集中化C、IT化
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考题 代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。A、流程化B、全闭环C、程序化
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考题 以下不属于代维单位职责的是A、设立7*24小时热线电话，并落实专人及时响应B、加强对代维工作信息化平台的使用和维护，确保系统和信息安全C、制定代维工作作业计划D、负责建设和完善代维管理信息化管理平台
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考题 除（）代维业务外，其余业务的代维人员参加支撑员技术等级评定的，需具备工信部通信工程师资格。（）A、基站B、塔桅C、延伸系统D、综合接入E、管线
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考题 在基站和延伸系统代维业务，均要求抢修员和支撑员具备登高证才能上岗。（）
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考题 代维管理模板中的技术支撑队伍包括了哪三个层面的技术支撑队伍？（）A、代维事业部技术支撑队伍B、省移动公司技术支撑队伍C、移动分公司和代维办事处联合组建的技术支撑队伍D、代维维护中心技术支撑队伍
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考题 各项代维业务的（）和现场检查结果均通过IMEP系统代维管理平台派发给代维公司确认；而（）、年度综合考评结果则通过邮件或现场确认的方式与代维公司进行确认。
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考题 如在激活系统中的统计模块功能无法使用时，可到（）查询A、服务质量管理系统B、开通系统C、服保系统D、装维支撑平台
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考题 客调平台有哪些功能模块（）。A、装维支撑平台B、运营视图C、服务报表D、个人监控
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考题 代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。A、电子化B、流程化C、全闭环D、程序化
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考题 代维管理支撑平台应具备（　）等功能。A、日常工作精确管理B、故障处理闭环管理C、全面考核管理D、代维专业指标管理
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考题 在代维事业部下设质量管理小组和技术支撑队伍，质量管理小组负责全省代维工作的职能管理、（）和安全生产，技术支撑队伍负责全省重大和疑难故障处理的（），以及人员培训和技能鉴定。
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考题 代维公司应具备所代维业务相关（）和（）。
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考题 单选题省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（）。A 集中化B 流程化C 程序化D IT化
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