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哪类投诉是指本地(归属地)一定区域范围内的客户出现的无信号、信号弱、信号不稳定以及其它网络覆盖相关的通信障碍。()
- A、无法主被叫
- B、省内漫游
- C、省际出访漫游
- D、网络覆盖
参考答案
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考题
如果客户投诉说自己的TD-LTE手机没有TD-LTE信号,下面几个原因中可能的是()
A.客户的手机不支持中国移动的TD-LTE频段B.用户使用的是CSFB手机,所在区域核心网未开通CSFBC.客户所在区域没有TD-LTE信号覆盖,或者覆盖不好D.该客户使用的是SIM卡
考题
风险监察名单客户是指目前授信业务风险分类仍归为正常类或关注类,但授信主体或担保主体出现风险预警信号或存在潜在风险,导致授信业务的风险有增加趋势、可能下调为次级类,而需要予以提示和控制的授信客户。
考题
如果客户投诉说自己的TD-LTE手机没有TD-LTE信号,下面几个原因中可能的是()A、客户的手机不支持中国移动的TD-LTE频段B、用户使用的是CSFB手机,所在区域核心网未开通CSFBC、客户所在区域没有TD-LTE信号覆盖,或者覆盖不好D、该客户使用的是SIM卡
考题
当DME工作于搜索状态时()。A、DME的信号频率在一定范围内搜索DME的询问信号B、DME从众多应答信号中寻找对本机询问的应答信号C、地面测距台的接收频率在一定范围内搜索DME的询问信号D、DME的增益在一定范围内自动调整以适应信号强度的变化
考题
哪类投诉是指外省移动客户漫游我*省期间出现的登记不上中国移动网络以及无法主叫、无法被叫、无法主被叫中国移动网内客户的投诉。()A、省际出访漫游B、省际来访漫游C、网络覆盖D、无法主被叫
考题
判断题风险监察名单客户是指目前授信业务风险分类仍归为正常类或关注类,但授信主体或担保主体出现风险预警信号或存在潜在风险,导致授信业务的风险有增加趋势、可能下调为次级类,而需要予以提示和控制的授信客户。A
对B
错
考题
判断题在投诉测试中发现客户投诉区域信号较弱,这种现象不可能是由于缺失重要邻区引起的。A
对B
错
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