网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
以下不符合谈话礼仪的是（）
- A、认真倾听对方，不随意打断
- B、像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付
- C、对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。
- D、随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。
参考答案
更多 “以下不符合谈话礼仪的是（）A、认真倾听对方，不随意打断B、像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付C、对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。D、随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。” 相关考题
考题
下列关于倾听的描述正确的是()。
A、在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方
考题
下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。
A、和别人沟通时，打断对方讲话，以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时，任意终止对方的思路，或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时，忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容，同时也要用心去探索、去发现
考题
营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。()
此题为判断题(对，错)。
考题
当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙B、适当地进行安慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助C、使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D、以上说法都是正确的
考题
当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙B、适当地进行安慰对方，心灵上的拂伤是更大的帮助C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
考题
有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。A、专心听对方讲话，不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导C、对对方的谈话要做出适当反应D、充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
考题
倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于志愿者倾听礼仪的是（）A、提出问题B、多给对方肯定的回答C、使用否定别人意见或评论式的回答D、不要轻易打断别人的发言
考题
营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。
考题
以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B、养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C、遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方D、对客户应言而有信，不随意承诺
考题
单选题以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）A
与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B
养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C
遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方D
对客户应言而有信，不随意承诺
考题
单选题当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）A
认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙B
适当地进行安慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助C
使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D
以上说法都是正确的
考题
单选题以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）A
认真聆听对方的谈话，适时发问B
与人交谈时少讲自己C
拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D
设法让在座的每一位都有机会参与谈话
考题
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）A遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
热门标签
最新试卷
