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如何从客户中获取更多信息?(即如何积极的倾听)


参考答案

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考题 有效提问是积极倾听的一种重要方式,可以获取更多更新的信息。() 此题为判断题(对,错)。

考题 良好的倾听可以赢取客户的尊重,那销售顾问如何做一个好的倾听者?() A、不随便打断客户的谈话B、留意客户的声音和肌体语言C、注意自己的倾听礼仪D、要对客户的话随时做出积极反应

考题 如何走出去、走进去、走上去,这个问题的实质是()。 A.如何获取利益最大化B.如何实现投资的正常回流,如何实现战略利益与经济利益的动态平衡C.如何获取更多资源D.如何招揽更多人才

考题 如果护士在和患者沟通中想要获取更多的信息,护士应采取的沟通方式是A、核实 B、鼓励 C、阐释 D、移情 E、倾听

考题 在鼓励式倾听中,房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是(  )。A.经纪人获得更多清晰度高的信息 B.意味着倾听者对讲话者的尊重 C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛 D.提高客户的购房积极性 E.指引客户做出最终的购买决策

考题 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为( )。A:鼓励式倾听 B:投入试倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听

考题 在使用Adobe Acrobat Reader的过程中如何获取在线信息?

考题 学会倾听的重要基础有()。A、抱着热情与负责的态度来倾听B、倾听时要避免干扰C、做一个主动的倾听者D、注意客户如何表达E、记录相关信息F、了解相关信息

考题 如何获取上海世博会的信息?

考题 如何获取积极正向的自我认同? 

考题 获取客户需求信息方法有()。A、提问B、观察C、猜想D、倾听

考题 如何获取Illustrator更多的信息。

考题 与客户电话沟通时,在进行到搜集信息阶段时,服务顾问应当如何做?()A、积极倾听确认客户关注的内容B、礼貌地问候客户C、使用标准语言提出问题D、征求对方同意自己发问E、明确客户打电话的目的

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考题 倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息。

考题 客户信息的采集是企业营销活动的一项系统性工作,面临着如何高效获取并不断更新客户信息的问题,而且客户信息的不同维度来源途径和获取程度存在各种差异而已。

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考题 投诉处理的原则分为()。A、安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、达成协议、积极跟进B、分析原因、提出建议、达成协议、积极跟进C、安抚客户、获取信息、达成协议、积极跟进D、安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议

考题 投诉处理六步法的处理顺序是()A、安抚客户--获取信息--分析原因--提出建议--达成协议--积极跟进B、获取信息--安抚客户--分析原因--提出建议--达成协议--积极跟进C、安抚客户--获取信息--分析原因--达成协议--提出建议--积极跟进D、获取信息--安抚客户--分析原因--达成协议--提出建议--积极跟进

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考题 城市要建立自行车免费取用点,鼓励市民低碳、绿色出行。你作为调查人员,如何让群众们积极参与调查?如何迅速地获取调查信息?

考题 多选题锁定最有价值客户的方法有(  )。A积极倾听客户的意见B为满意客户提供关怀C从一线部门获取信息D为顾客提供折扣价格

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考题 单选题房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为(  )。A 鼓励式倾听B 投入式倾听C 分析式倾听D 记录式倾听