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（）是所创造的利润占整个企业总利润很大比例（约80%）的客户，是企业利润的基石，是企业可持续发展的最重要的保障之一。
- A、关键客户
- B、普通客户
- C、小客户
- D、核心客户
参考答案
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考题
市场占有率是指（ ）。A．一个公司的产品销售量占该类产品整个市场销售总量的比例B．一个公司的产品销售收入占该类产品整个市场销售收入总额的比例C．一个公司的产品销售利润占该类产品整个市场销售利润总额的比例D．一个公司生产的产品量占该类产品生产总量的比例
考题
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80／20PareToPrinciple),这个原理指的是()。
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
考题
___,他们的数量占总客户群80%,而实现的利润只占利润总额的80%以下。
A、“铅质客户”和“铁质客户”B、“黄金客户”和“铁质客户”C、“黄金客户”和“白金客户”D、“白金客户”和“铁质客户”
考题
市场占有率是指公司（ ）。 A．销售量占该类产品整个市场销售总量的比例 B．营业收入占该类产品整个市场营业收入总额的比例 C．销售利润占该类产品整个市场销售利润总额的比例 D．产品产量占该类产品生产总量的比例
考题
著名的“鲸鱼曲线”展示的法则是()。
A、企业60%的利润往往只是40%的客户所创造B、企业70%的利润往往只是30%的客户所创造C、企业80%的利润往往只是20%的客户所创造D、企业90%的利润往往只是10%的客户所创造
考题
市场占有率是指（ ）。
A.—个公司的产品销售量占该类产品整个市场销售总量的比例
B.—个公司的产品销售收入占该类产品整个市场销售收入总额的比例
C. 一个公司的产品销售利润占该类产品整个市场销售利润总额的比例
D. —个公司生产的产品量占该类产品生产总量的比例
考题
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B、企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
考题
如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。A、重点客户B、普通客户C、淘汰客户D、发展客户
考题
单选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）A
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B
企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C
企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D
企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
考题
单选题（）他们的数量占总客户群80%，而实现的利润只占利润总额的80%以下。A
“铅质客户”和“铁质客户”B
“黄金客户”和“铁质客户”C
“黄金客户”和“白金客户”D
“白金客户”和“铁质客户”
考题
单选题如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。A
重点客户B
普通客户C
淘汰客户D
发展客户
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