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话务文明用语中，常用的问候语是“（）”。

  • A、再见
  • B、您好
  • C、你好
  • D、谢谢

参考答案

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考题 接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”A、您好，联通，请问有什么可以帮您B、谢谢您的来电，再见C、您好，有什么可以帮到您D、您好，联通
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考题 单选题接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”A 您好，联通，请问有什么可以帮您B 谢谢您的来电，再见C 您好，有什么可以帮到您D 您好，联通
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