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一出租汽车司机送顾客到某饭店,之后驾车慢慢驶出饭店停车场时,遭两名持刀歹徒抢劫,歹徒得手后骑车逃跑。该司机驾车追赶这两名歹徒并将这两名歹徒撞伤后夺回被抢的钱。被撞的两名歹徒被过路人发现后报警,经医院抢救无效死亡。当日,该出租车司机到公安局报警并陈述自己被抢劫的经过以及驾车追赶歹徒将歹徒撞伤的事实。出租车司机到公安局报警过程中承认自己驾车撞伤歹徒事实,该“承认”是否构成自首?


参考答案

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考题 张某驾车前往某饭店就餐,将车停放在饭店停车场内,饭后欲驾车离去时,停车场工作人员称:“已给你洗了车,请付洗车费10元。”张某辩称:“我并未让你们帮我洗车,”双方因此发生争执,下列关于支付10元洗车费的说法正确的是( ) A.停车场收费无法无据,张某无需支付 B.双方已形成事实保管关系,张某需要支付 C.停车场已付出劳动,张某应当支付 D.张某因在饭店消费无需支付

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考题 一位企业经营者在东京投宿某家饭店,由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液,于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌,这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会,该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是,当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后,他每到外地,首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来,这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档,把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中,并传输给连锁饭店。通过这种方式,这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。信息技术的发展与饭店服务质量的提高有何关系?

考题 饭店品牌资产的核心是()。A、顾客对饭店的品牌认知高B、饭店的品牌质量高C、顾客对饭店的品牌联想多D、顾客对饭店的品牌忠诚度高

考题 饭店应当保护停车场内饭店客人的车辆安全。对车内放置的物品的灭失,饭店不承担责任。

考题 海外驻店,领队应告知游客,中外饭店的星级标准差别较大,海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些,而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错;同时提醒游客,住店时如果享受优质的或额外的服务,如服务生送行李、送开水、送餐到客房等,应给予对方必要的小费;早晨离店前,可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费

考题 已接待驾车旅游者为主,多建于公路干线边的旅游饭店是()A、观光型旅游饭店B、度假型旅游饭店C、长住型旅游饭店D、汽车旅游饭店

考题 一出租汽车司机送顾客到某饭店,之后驾车慢慢驶出饭店停车场时,遭两名持刀歹徒抢劫,歹徒得手后骑车逃跑。该司机驾车追赶这两名歹徒并将这两名歹徒撞伤后夺回被抢的钱。被撞的两名歹徒被过路人发现后报警,经医院抢救无效死亡。当日,该出租车司机到公安局报警并陈述自己被抢劫的经过以及驾车追赶歹徒将歹徒撞伤的事实。根据正当防卫的构成要件,对出租车司机驾车撞伤歹徒夺回自己被枪钱财的行为是否构成正当防卫或者属于正当防卫超过必要的限度做出事实分析和法律分析。

考题 一出租汽车司机送顾客到某饭店,之后驾车慢慢驶出饭店停车场时,遭两名持刀歹徒抢劫,歹徒得手后骑车逃跑。该司机驾车追赶这两名歹徒并将这两名歹徒撞伤后夺回被抢的钱。被撞的两名歹徒被过路人发现后报警,经医院抢救无效死亡。当日,该出租车司机到公安局报警并陈述自己被抢劫的经过以及驾车追赶歹徒将歹徒撞伤的事实。如果你认为出租车司机的行为不构成正当防卫,其驾车撞伤歹徒的行为是否触犯了刑法?其罪名是什么?

考题 饭店形象定位过程中,CS定位是指()A、顾客满意B、饭店形象塑造和传播C、饭店星级评定D、顾客忠诚

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考题 一位企业经营者在东京投宿某家饭店,由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液,于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌,这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会,该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是,当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后,他每到外地,首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来,这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档,把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中,并传输给连锁饭店。通过这种方式,这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。饭店网络技术的发展对饭店市场促销有何作用?

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考题 问答题一位企业经营者在东京投宿某家饭店,由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液,于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌,这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会,该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是,当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后,他每到外地,首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来,这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档,把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中,并传输给连锁饭店。通过这种方式,这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。饭店网络技术的发展对饭店市场促销有何作用?

考题 判断题饭店对宾客的质量保证,饭店的免费停车场等是饭店延伸产品。A 对B 错

考题 单选题已接待驾车旅游者为主,多建于公路干线边的旅游饭店是()A 观光型旅游饭店B 度假型旅游饭店C 长住型旅游饭店D 汽车旅游饭店

考题 单选题饭店营销是指()A 饭店顾客心里比较满意和高兴。B 饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C 饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D 饭店的市场调研和预测,拉拢顾客等活动。

考题 单选题饭店品牌资产的核心是()。A 顾客对饭店的品牌认知高B 饭店的品牌质量高C 顾客对饭店的品牌联想多D 顾客对饭店的品牌忠诚度高

考题 多选题下列选项中属于旅游饭店提供的外形旅游产品部分的是()A顾客提供的食宿服务B饭店的建筑风格C饭店的服务气氛和水平D免费提供的停车场和班车服务

考题 多选题陈某到一饭店就餐,饭店服务人员韩某在给卡式煤气炉点火时,煤气突然爆炸,陈某韩某及邻座顾客杜某均被炸伤。经查,煤气炉系甲厂生产,质量存在严重缺陷。下列有关表述中哪些是正确的?()A陈某既可以要求甲产承担赔偿责任,也可以要求饭店承担赔偿责任B韩某只能依劳动合同关系要求饭店赔偿损失C杜某可以要求甲厂承担赔偿责任D向甲厂要求赔偿的诉讼时效为一年,自收到伤害之日计算