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窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况。
参考答案
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考题
（13）用户在“Windows任务管理器”窗口中可以查看各个进程的运行情况，也可以进行相关操作。例如，在该窗口中选中某一应用程序进程后，用户可以设置该进程的【13】，其设置选项有“实时”、“高”、“高于标准”、“标准”、“低于标准”和“低”。
考题
【说明】某公司需要配置一台 DHCP 服务器，实现为用户分配指定范围的IP地址相关信息。
【问题4】(4分)
在通过DHCP动态获取IP信息的情况下，用户想要查看为自己提供IP信息的DHCP服务器地址，可以在cmd命令窗口下输入（9）。在某些特殊情况下，用户获取到不正确的IP地址信息，可以使用ipconfig /release命令释放不正确的IP信息，再使用（10）命令重新发送DHCP请求来获取新的IP信息。
考题
什么情况下可以将VLR中用户数据删除：（）。A、在维护台通过命令将用户删除；B、HLR向VLR发CANCELLOCATION消息；C、用户在VLR不活动的时间超过了隐式分离定时器时长；D、用户在VLR不活动的时间超过了周期性删除的时长；
考题
根据《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定，各级管理员用户只能对本级普通用户和直属下级管理员用户进行管理，（）直接创建和管理下级机构的普通用户。（）A、不能B、可以C、在特殊情况下允许
考题
下列在“Internet属性”对话框中操作叙述正确的有（）A、用户可以在地址文本框中直接输入自己想设为主页的网址B、用户不可以在地址文本框中直接输入自己想设为主页的网址C、用户如果想使用当前IE窗口中打开的Web页作为主页，则单击“使用当前页”按钮D、使用当前页作为主页，必须在用户IE窗口中，有正常打开的主页
考题
以下说法错误的是（）。A、窗口服务人员一般情况下不许向用户提供其他用户的任何资料B、未经许可不准向用户说明详细的故障情况，碰到大面积故障统一口径回复用户C、进入各机要部门，必须严格执行机要部门出入规定D、凡局内员工因工作需要倒查电话号码的，可以直接查询、回答
考题
单选题Snagit 9中，通过下（）选项，用户可以对每种捕获方式进行详细的设定。A
配置文件设置窗口B
导航菜单C
配置文件窗口
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