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请论述服务易逝性的内涵。


参考答案

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考题 服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的。() 此题为判断题(对,错)。

考题 请论述学前儿童社会性发展的内涵。

考题 易逝性是指服务具有不能被储存、转售或退回的特性。()

考题 服务的创造和消耗是同时发生、同时结束的,这是指服务的易逝性。() 此题为判断题(对,错)。

考题 服务产品的特征包括()。 A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性

考题 服务与实物产品最基本的区别是( )。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性

考题 服务是一方能够向另一方提供的,基本上无形的任何活动或作业,结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性,稳定性,不可分离性,易逝性 B.无形性、合理性、方便性、易逝性 C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性 D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性

考题 与无法储存服务有关的服务特征是( )。A.无形性 B.同质性 C.易逝性 D.不可分割性

考题 由于服务的(),使我们在要重视参与者之间的互动。A、无形性B、异质性C、同时性D、易逝性

考题 请论述饭店康乐的内涵有哪些?

考题 请联系实际,论述客户服务的内涵。

考题 下列不属于服务产品特征的是()。A、组合性B、生产能力易逝性C、动态性D、无形性

考题 服务的易逝性也称( )。A、变化性B、不可停性C、易变性D、不可储存性

考题 关于健康管理服务特性,正确的是()。A、稳定性B、有形性C、易逝性D、可分割性E、全面性

考题 由于(),顾客很难客观评价服务。A、无形性B、异质性C、易逝性D、不可分割性

考题 服务需求的特征是()A、周期性B、不稳定性C、易逝性D、稳定性

考题 服务的特征包括()。A、无形性B、可分割性C、可变性D、易逝性

考题 服务的易逝性指的是服务的质量不但取决于提供服务的人,也受时间、地点的影响。

考题 电力客户服务的基本特性有服务的无形性、()、易逝性。A、不可分性B、易变性C、需求性D、广泛性

考题 电力客户服务具有以下基本特征:()。A、服务的无形性B、服务的不可分性C、服务的易变性D、服务的易逝性E、服务的广泛性

考题 单选题服务的易逝性又称(  )。A 变化性B 不可停性C 易变性D 不可储存性

考题 单选题服务区别于产品的特点是(  )。A 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B 无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C 多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D 无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E 无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

考题 多选题服务的特征包括()。A无形性B可分割性C可变性D易逝性

考题 判断题服务的易逝性指的是服务的质量不但取决于提供服务的人,也受时间、地点的影响。A 对B 错

考题 判断题服务的创造和消耗是同时发生、同时结束的,这是指服务的易逝性。A 对B 错

考题 单选题服务的易逝性也称( )。A 变化性B 不可停性C 易变性D 不可储存性

考题 判断题服务只能被人们所享用,不能为他人所占有,指的是服务的易逝性。A 对B 错