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话务统计台可以向话务统计服务器发送各类统计命令,可以浏览统计结果,也可以对原始话单进行查询和分析。


参考答案

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考题 进行话务员操作记录统计时,首先要选定()。A.统计类型B.业务台台号C.统计情况D.话务员记录

考题 话务统计可以按目的码业务量统计、按去话电路群业务量统计、按平均占用时间统计和拥塞统计。() A.错误B.正确

考题 以下不属于11183中心话务统计报表的是()。 A、中心质检报表B、员工台席话务量统计报表C、排队时长统计报表D、接入方式业务量报表

考题 写出话务统计中切换统计的几种

考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。 A.话务量负载统计B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C.监控CP会场D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”

考题 通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。 A.NETCHECKB.GMDBSC.RMSD.APLOGIC

考题 话务性能统计与测量包括的验收项目为() A.局内话务统计B.发话出局话务统计C.入局受话话务统计D.转接话务统计E.CPU占用情况统计

考题 进行话务员操作记录统计时,首先要选定()。A、统计类型B、业务台台号C、统计情况D、话务员记录

考题 话务统计应包括对()的统计。

考题 根据话务流向模型可以将话务统计的数据分为哪几类?

考题 话务员操作记录统计系统,可以对各个话务员在指定的()范围内对座席的操作活动进行统计。A、时间B、机台C、窗口D、操作

考题 业务台话务量统计中,周统计、月统计、年统计时间范围的最小时间段为2天。

考题 业务台的话务量统计,可以对各个业务台在指定的()范围内的话务量进行统计。A、时间B、代码C、工号D、页码

考题 为了更好的掌握话务走向,可以在MSCS命令行中配置相应的目的码,然后在性能统计中定义相关的任务就能够看到对应目的码的统计。

考题 业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。

考题 业务台的话务量统计,有()统计方式。A、2种B、3种C、4种D、5种

考题 业务台话务量统计可以直观地比较某个时间范围内的不同时间段的话务量的不同。

考题 业务台的话务量统计,可以对各个业务台的()进行统计。A、应答时限B、呼损次数C、呼出次数D、处理时长

考题 话务性能统计与测量包括的验收项目为()A、局内话务统计B、发话出局话务统计C、入局受话话务统计D、转接话务统计E、CPU占用情况统计

考题 话务统计可以按目的码业务量统计、按去话电路群业务量统计、按平均占用时间统计和拥塞统计。()

考题 对中继线话务量的统计,包括以下哪些呼叫属性()A、按局向统计B、按中继群统计C、按子路由统计D、按路由统计

考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”

考题 通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。A、NETCHECKB、GMDBSC、RMSD、APLOGIC

考题 判断题话务统计可以按目的码业务量统计、按去话电路群业务量统计、按平均占用时间统计和拥塞统计。()A 对B 错

考题 问答题根据话务流向模型可以将话务统计的数据分为哪几类?

考题 多选题WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。A话务量负载统计BVDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C监控CP会场DVDN话务统计中的“24小时话务统计”

考题 多选题话务性能统计与测量包括的验收项目为()A局内话务统计B发话出局话务统计C入局受话话务统计D转接话务统计ECPU占用情况统计