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提问团队意识、服务意识、质量意识、时间意识、积极心态等方面的问题,属于()类面试问题。


参考答案

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考题 树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。A.竞争意识、岗位意识、团队意识B.服务意识、精品意识、质量意识C.大局意识、首都意识、角色意识D.全局意识、合作意识、换位意识

考题 员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素,提高员工的服务意识表现为:() A、主动服务B、积极服务C、完善服务D、特别服务

考题 导游带团的主要理念有() A服务意识B免责意识C质量意识D市场意识

考题 团队意识含义包括:( )等方面。 A、集体力量B、行为规定C、集体意识D、规范意识E、合作能力

考题 导游人员应树立新的服务观念,即要有:( )A.市场意识B.服务意识C.产品质量意识D.竞争意识E.服务技能意识

考题 某企业对日常工作中员工出现的失误采取放任态度,没有采取有效措施,该企业缺乏()A、顾客意识B、纪律意识C、团队意识D、问题意识

考题 保安应具备的三种意识?()A、安全意识、责任意识、服务意识B、安全意识、团队意识、判断意识C、团队意识、责任意识、报告意识

考题 下列选项中属于会展微观管理观念的有()。A、服务意识B、品牌意识C、质量意识D、规范意识

考题 管理层与操作层员工的考核内容主要包括:业务能力、服务责任意识、敬业意识、()等。A、团队意识B、合作意识C、配合态度D、互助精神

考题 每位员工在自己的岗位上不应具备()A、质量意识B、问题意识C、缺乏危机意识D、改善意识

考题 导游人员的安全意识主要包括()等方面。A、旅行社利益至上的意识B、旅游服务安全操作规范意识C、安全事故应急处理意识D、安全知识自觉修养意识

考题 强化团队合作的意识为:()A、责任意识B、亲和意识C、创新意识D、管理意识

考题 个人的命运和团队休戚相关也称()A、归属意识B、团队意识C、集体意识D、奉献意识

考题 当代导游人员在向游客提供服务中应具备() 的理念。A、服务意识、荣誉意识、市场意识B、荣誉意识、形象意识、质量意识C、服务意识、质量意识、市场意识D、荣誉意识、质量意识、促销意识

考题 导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。A、服务意识B、全局意识C、市场意识D、质量意识

考题 面对不断的批评和嘲笑,孩子们回答问题和提出问题的积极性逐渐降低,会导致()意识日渐淡化?A、问题意识B、劳动意识C、创造意识D、奋进意识

考题 餐厅管理者要具备()管理意识。A、安全B、质量C、服务D、团队

考题 建设成功团队应树立以下哪种意识。()A、目标意识、团结意识B、激励意识、团结意识、服务意识C、服务意识、竞争意识、危机意识D、竞争意识、和谐意识

考题 建设成功团队应树立以下哪五种意识。()A、目标意识、团结意识、服务意识、竞争意识、和谐意识B、目标意识、团结意识、服务意识、竞争意识、危机意识C、激励意识、团结意识、服务意识、竞争意识、危机意识D、激励意识、团结意识、服务意识、竞争意识、和谐意识

考题 饭店服务的最高意识是()A、服务意识B、安全意识C、质量意识D、市场意识

考题 树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。A、竞争意识、岗位意识、团队意识B、服务意识、精品意识、质量意识C、大局意识、首都意识、角色意识D、全局意识、合作意识、换位意识

考题 多选题良好的职业意识包括()。A责任意识B顾客意识C团队意识D自律意识E学习意识

考题 单选题当代导游人员在向游客提供服务中应具备(  )的理念。A 服务意识、荣誉意识、市场意识B 荣誉意识、形象意识、质量意识C 服务意识、质量意识、市场意识D 荣誉意识、质量意识、促销意识

考题 填空题提问团队意识、服务意识、质量意识、时间意识、积极心态等方面的问题,属于()类面试问题。

考题 单选题面对不断的批评和嘲笑,孩子们回答问题和提出问题的积极性逐渐降低,会导致()意识日渐淡化?A 问题意识B 劳动意识C 创造意识D 奋进意识

考题 单选题导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。A 服务意识B 全局意识C 市场意识D 质量意识

考题 单选题饭店服务的最高意识是()A 服务意识B 安全意识C 质量意识D 市场意识