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宽带连接正常后，出现异常掉线时，主要原因有（）
- A、网卡问题
- B、MODEM出现故障
- C、PC机中病毒
- D、线路质量
参考答案
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考题
无线掉线率计算公式是？（）A、RRC连接掉线次数/RRC连接建立总次数B、初始上下文掉线次数/初始上下文建立成功次数C、RRC连接掉线次数/初始上下文建立成功次数D、初始上下文掉线次数/RRC连接建立总次数
考题
用户上网频繁掉线原因可能是（）。A、线路条件差，协议数据丢包造成掉线。B、PON系统丢包致使协议包丢失。C、诸如ARP欺骗的非线路原因导致收不到对端的协议报文导致掉线。D、宽带接入服务器故障。
考题
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）A、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→网速慢或网页无法打开→内容访问障碍B、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→使用频繁掉线C、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→拨号频繁掉线D、服务类→客户投诉→家庭宽带→业务质量→网页浏览→部分网页打不开
考题
除主要原因外，其它原因使Modem经常掉线有（）A、如果56KModem在56K的速度下很容易掉线，可以把速度降低改善连接的速度和稳定性B、在阅读已经下载完的网页时，如果没有传递任何其他数据，此时系统为了节约用户的上网费用，空闲超过一定时间后，自动断开连接而掉线C、如果使用同一账号进行注册，当超过一定的用户连接数量之后，就会出现刚刚注册成功就发生掉线的故D、病毒感染
考题
TD-LTE路测指标中的掉线率指标表述正确的是（）A、掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数B、掉线指：在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断：或数据速率降为0并持续5秒C、掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比D、掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话
考题
LTE路测指标中的掉线率指标表述不正确的是哪一项？（）A、掉线率=掉线次数、成功完成连接建立次数B、掉线指：在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断：或数据速率降为0并持续5秒C、掉线率指业务进行过程发生异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比D、掉线是指手机没主法Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话。
考题
多选题除主要原因外，其它原因使Modem经常掉线有（）A如果56KModem在56K的速度下很容易掉线，可以把速度降低改善连接的速度和稳定性B在阅读已经下载完的网页时，如果没有传递任何其他数据，此时系统为了节约用户的上网费用，空闲超过一定时间后，自动断开连接而掉线C如果使用同一账号进行注册，当超过一定的用户连接数量之后，就会出现刚刚注册成功就发生掉线的故D病毒感染
考题
单选题宽带用户异常掉线率的网络运行维护考核指标是（）。A
＜3%B
≤2.5%C
≤3%D
＜2.5%
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