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房地产经纪机构的（ ），是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

A.品牌维护
B.品牌塑造
C.品牌建设
D.品牌创新

参考答案

参考解析
解析：房地产经纪机构的品牌维护，是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。
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考题 品牌危机是指由于组织内,外部突发原因造成的始料不及的对品牌形象的损害和品牌价值的降低,以及由此导致的使组织陷入困难和危险的状态。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（ ）。A.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响 B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示 C.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚 D.通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播 E.通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略
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考题 关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（　　）。A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户 B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D、品牌管理的目标是提升品牌价值
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考题 房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（ ）。(2011年真题)A.品牌承诺 B.品牌个性 C.品牌定位 D.品牌价值
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考题 建立房地产经纪机构品牌时，应做的工作包括（　　）。 A、制定企业的品牌战略 B、通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力 C、通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚 D、树立企业在市场中独一无二的形象和标示 E、建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
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考题 建立房地产经纪机构品牌时，应做的工作包括（ ）。A.制定企业的品牌战略 B.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力 C.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚 D.树立企业在市场中独一无二的形象和标示 E.建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
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考题 房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和( )。A:品牌承诺 B:品牌个性 C:品牌定位 D:品牌价值
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考题 房地产经纪机构的（　　），是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。A、品牌维护 B、品牌塑造 C、品牌建设 D、品牌创新
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考题 （　　）是房地产经纪机构品牌管理的主要内容。A、品牌建立和品牌维护 B、品牌建立和品牌策划 C、品牌塑造和品牌创新 D、品牌定位和品牌结构
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考题 房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（　　）。A.品牌承诺 B.品牌个性 C.品牌定位 D.品牌价值
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考题 房地产经纪机构品牌管理的主要内容是( )，通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标志。A:品牌建立和品牌维护 B:品牌建立和品牌策划 C:品牌塑造和品牌创新 D:品牌定位和品牌结构
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考题 品牌价值管理是以企业战略为指引，以（）为核心，围绕企业创建、维护和发展这一主线，打造强势品牌为目的的一系列管理活动的统称。A、品牌资产B、品牌价值C、品牌理念D、品牌评估
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考题 品牌维系是指品牌组织针对品牌生存环境的变化带来的影响所进行的保护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。
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考题 代表公众对品牌的总的看法和根本印象，对品牌感知、理解和联想的总结是：（）。A、品牌创意B、品牌形象C、品牌维护D、品牌价值
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考题 下列关于品牌形象维护的描述，不正确的是（）。A、形象维护是品牌终端维护的具体体现B、形象维护包括商品陈列维护C、形象维护包括对品牌形象展示物料的维护D、假冒卷烟不会影响品牌形象
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考题 关于品牌形象维护的描述，正确的是（）。A、宣传广告陈旧不影响品牌形象B、店面招牌不影响品牌形象C、产品摆放方式不影响品牌形象D、包装破损不影响品牌形象
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考题 关于品牌终端维护目的与意义的描述，不正确的是（）。A、巩固市场地位B、提升品牌价值C、预防和化解品牌危机D、应对顾客抱怨与投诉
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考题 品牌的公关推广是指品牌经营者为获得公众信赖、加深顾客影响而进行的一系列旨在扩大品牌知名度和树立品牌形象的推广手段。
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考题 品牌激活的关键和首要策略是对（）进行激活。A、品牌形象B、品牌元素C、品牌定位D、品牌价值
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考题 饭店品牌经营的实质是（　）。A、扩大品牌的影响B、品牌价值保值增值C、树立品牌形象D、塑造品牌个性
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考题 单选题( )是房地产经纪机构品牌管理的主要内容。A 品牌建立和品牌维护B 品牌建立和品牌策划C 品牌塑造和品牌创新D 品牌定位和品牌结构
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考题 单选题对品牌形象可能有正面和负面影响的因素有（）A 公司标志B 品牌名称C 品牌个性D 品牌价值
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考题 单选题关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是( )。A 品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B 品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C 品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D 品牌管理的目标是提升品牌价值
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考题 单选题房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（ ）。A 品牌承诺B 品牌个性C 品牌定位D 品牌价值
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考题 单选题饭店品牌经营的实质是（　）。A 扩大品牌的影响B 品牌价值保值增值C 树立品牌形象D 塑造品牌个性
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考题 单选题下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中，不正确的是( )。A 品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B 品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C 品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D 品牌管理的目标是提升品牌价值
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考题 判断题品牌的公关推广是指品牌经营者为获得公众信赖、加深顾客影响而进行的一系列旨在扩大品牌知名度和树立品牌形象的推广手段。A 对B 错
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