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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某学校原购买的OA系统具有协同办公、公文管理、内部邮件、计划管理、信息发布、会议管理、车辆管理等基本功能模块，主要用于学校内部上下级单位、部门之间的公文流转、信息发布、日常事务管理等。系统的用户主要分为学校领导和部门领导，普通教职工没有使用OA系统的权限。部门内部工作部署与信息沟通主要通过传统的直接交流、文件传阅、会议讨论等方式进行。 随着学校信息化建设的深入开展，学校要求全部教职工使用OA系统，以便规范管理程序，提高工作效率，促进学校管理效益的提升。考虑到原购买的OA系统在总体技术水平、功能覆盖范围等方面已经不能满足现有需求，学校从多家公司提供的产品中选定了B公司的OA系统（新系统）替换原有OA系统。该校信息化管理办公室将系统转换的计划工作安排给工程师小张来完成，并采取其它相应的措施来保证系统建设工作顺利实施。 【问题1】（5分）请简述什么是管理效益你认为新系统的全面实施应该从哪些方面对学校管理效益的提升起到促进作用？【问题2】（5分）请说明该学校要将原有OA系统转换成新系统，工程师小张做的系统转换计划应该包括哪些内容？【问题3】（5分）请结合实际项目经验说明B公司提供系统用户支持的前提是什么，新系统的用户支持方案中应该包含哪些内容？
参考答案
参考解析
解析：【问题1】
管理效益即社会效益，是间接的经济效益，是通过改进组织结构及运作方式、提高人员素质等途径，促使成本下降、利润增加而逐渐地间接获得的效益。对组织为适应环境所做的结构、管理制度与管理模式等的变革所起的作用系统帮助改善学校形象、对外提高客户对学校的信任度，对内增强员工的自信心和自豪感的程度使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法和提高技能素质的作用对实现系统信息共享的共享，对提高员工写作精神及企业的凝聚力的作用系统提高企业的基础管理效率，为其他管理工作提供有利条件的作用【问题2】
系统转换项目、系统转换负责人、系统转换工具、系统转换方法、系统转换时间表、系统转换费用预算、系统转换方案、用户培训、突发事件/后备处理计划等。
【问题3】
从用户的角度需要看清什么问题，确定用户能看到的内容的范围，针对性地提出相应的支持有明确的支持内容，如提供软件升级服务、帮助台、提供现场指导、电话支持、用户咨询服务等对用户培训
管理效益即社会效益，是间接的经济效益，是通过改进组织结构及运作方式、提高人员素质等途径，促使成本下降、利润增加而逐渐地间接获得的效益。对组织为适应环境所做的结构、管理制度与管理模式等的变革所起的作用系统帮助改善学校形象、对外提高客户对学校的信任度，对内增强员工的自信心和自豪感的程度使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法和提高技能素质的作用对实现系统信息共享的共享，对提高员工写作精神及企业的凝聚力的作用系统提高企业的基础管理效率，为其他管理工作提供有利条件的作用【问题2】
系统转换项目、系统转换负责人、系统转换工具、系统转换方法、系统转换时间表、系统转换费用预算、系统转换方案、用户培训、突发事件/后备处理计划等。
【问题3】
从用户的角度需要看清什么问题，确定用户能看到的内容的范围，针对性地提出相应的支持有明确的支持内容，如提供软件升级服务、帮助台、提供现场指导、电话支持、用户咨询服务等对用户培训
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A. GtoG和GtoEB. GtoB和GtoCC. Gtoe和GtoCD. GtoC和GtoG
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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某学校原购买的OA系统具有协同办公、公文管理、内部邮件、计划管理、信息发布、会议管理、车辆管理等基本功能模块，主要用于学校内部上下级单位、部门之间的公文流转、信息发布、日常事务管理等。系统的用户主要分为学校领导和部门领导，普通教职工没有使用OA系统的权限。部门内部工作部署与信息沟通主要通过传统的直接交流、文件传阅、会议讨论等方式进行。随着学校信息化建设的深入开展，学校要求全部教职工使用OA系统，以便规范管理程序，提高工作效率，促进学校管理效益的提升。考虑到原购买的OA系统在总体技术水平、功能覆盖范围等方面已经不能满足现有需求，学校从多家公司提供的产品中选定了B公司的OA系统（新系统）替换原有OA系统。该校信息化管理办公室将系统转换的计划工作安排给工程师小张来完成，并采取其它相应的措施来保证系统建设工作顺利实施。【问题1】（5分）请简述什么是管理效益你认为新系统的全面实施应该从哪些方面对学校管理效益的提升起到促进作用？【问题2】（5分）请说明该学校要将原有OA系统转换成新系统，工程师小张做的系统转换计划应该包括哪些内容？【问题3】（5分）请结合实际项目经验说明B公司提供系统用户支持的前提是什么，新系统的用户支持方案中应该包含哪些内容？
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阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]企业信息系统的安全问题一直受到高度重视，运用技术手段实现企业信息系统的安全保障，以容忍内部错误和抵挡外来攻击。技术安全措施为保障物理安全和管理安全提供了技术支持，是整个安全系统的基础部分。技术安全主要包括两个方面，即系统安全和数据安全。相应的技术安全措施分为系统安全措施和数据安全性措施。系统安全措施主要有系统管理、系统备份、病毒防治和入侵检测4项，请在下面的(1)～(3)中填写对应措施的具体手段和方法；并在(4)中填写解释入侵检测技术。系统管理措施：(1)。系统备份措施：(2)。病毒防治措施：(3)。入侵检测技术：(4)。
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阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某城市双创平台成立后，拟建设中小企业服务管理信息系统，主要工作计划如下。
【问题1】（4分）
结合案例，请问活动A和活动C的历时分别是多少。【问题2】（8分）请补充完整该管理信息系统的双代号网络图。
【问题3】（4分）
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考题
阅读以下说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业管理部门拟开发信息管理系统，部分需求分析结果如下： 1）管理部门有多个不同科室，科室信息主要包括科室编号、科室名称；2）每一个科室由若干名科员组成，科员信息主要包括职工号、姓名、性别；3）每个科室都有一名主管上级领导，上级领导信息主要包括编号、姓名、职务；4）科室科员负责为职工提供服务，职工信息主要包括职工号、姓名、车间，服务信息主要包括服务日期、服务事宜、处理结果。【问题1】（4分）依据上述说明设计的实体-联系图如图2-1所示（不完整)，请将图中（a）、（b）处正确实体名和联系名填写在答题纸对应的位置上。
【问题2】（6分）请将图2-1对应的各实体之间的联系类型填写在答题纸对应的位置上(1)上级领导与（a)之间的联系类型；(2)(a)与科员之间的联系类型；(3)科员与职工之间的联系类型【问题3】（5分）请指出科室、职工关系模式的主键，以及图2-1中（b）的属性，并将其填写在答题纸对应的位置上。
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办公自动化是通过计算机等信息系统来实现办公的信息化和信息服务水平，它的主要功能是（）A、公文流转、请示报告管理、档案管理和文件、信件收发管理B、考勤管理、会议管理、值班管理、政务信息管理、信访管理和公用信息管理C、即时通讯功能，音乐、电影下载功能D、人信息管理、信息发布、信息传递和工商论坛
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单选题政府内部的公文流转、审核、处理系统，政府内部的各类专项业务管理系统，例如：各类计划管理、项目管理、经费管理、人事管理等，政府内部的各类事物管理系统，例如：日程赶排、会议管理、机关事务管理等，政府内部的面向不同管理层的统计、分析系统理等，涉及的电子政务应用模式为（）。A
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单选题企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。A
公文流转平台B
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