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某公司管理不善，秩序混乱，员工工作积极性不高，公司成本一直在上升，经公司讨论决定年底对员工考核，采取了以绩效考核为核心的考核内容，实行“末位淘汰制”。在实施初期良好，确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行，也显现出一些问题，工作做得多的人，出错率较高；坚持原则的人，得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大，认为如果做得多的人被淘汰，以后谁还做那么多工作？如果坚持原则的人被淘汰，以后谁还敢说真话？公司项目部业绩一直很好，在10月份就完成了全年业绩，但是却有两位员工并列末位，项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容，使得各部门领导在考核时左右为难，很难做出决定。
(1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制”存在的问题。（8分）
(2)请结合对“末位淘汰制”的综合分析，提出改进意见。(10分)。
参考答案
参考解析
解析：
【答案要点】
(1)存在问题：第一，末位淘汰制用相对标准而非绝对标准去考核员工的绩效，造成的结果不是鼓励员工向绝对标准靠拢，而是强调同事之间的竞争（恶性或良性视企业文化而定）。第二，末位淘汰制的持续使用有可能对企业的总体绩效造成损失。第三，采用末位淘汰制有可能使员工产生不公平感。第四，末位淘汰制的长期使用，有可能使企业失去10%最优秀的员工。
(2)改进意见：第一，应该将绩效中员工难以控制的因素剥离出来，上交给高层管理人员，而非仅仅根据结果考评绩效。第二，允许犯错，也允许改正错误，不要一次就打死，对于一些因个别因素导致业绩低下者，应分析原因，给予员工多一点改正机会。第三，总的考核时间应放长一点，对绩效优秀的团队，尽可能地不减人员（说明这个团队很符合公司的需要，并且成为稀缺资源），还可以根据公司的业务需要增添人手。第四，严格执行奖惩制度，包括开除、辞退制度，对于违反公司制度的要严格执行。第五，通过薪酬系统实现调节机制，那些绩效低下者，可以通过降低绩效奖金的办法，调整其工资总额；长期绩效低下者，给予更低工资或者调岗、劝退等。
更多 “某公司管理不善，秩序混乱，员工工作积极性不高，公司成本一直在上升，经公司讨论决定年底对员工考核，采取了以绩效考核为核心的考核内容，实行“末位淘汰制”。在实施初期良好，确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行，也显现出一些问题，工作做得多的人，出错率较高；坚持原则的人，得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大，认为如果做得多的人被淘汰，以后谁还做那么多工作？如果坚持原则的人被淘汰，以后谁还敢说真话？公司项目部业绩一直很好，在10月份就完成了全年业绩，但是却有两位员工并列末位，项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容，使得各部门领导在考核时左右为难，很难做出决定。 (1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制”存在的问题。（8分） (2)请结合对“末位淘汰制”的综合分析，提出改进意见。(10分)。 ” 相关考题
考题
某寿险公司执行严格的“末位淘汰制”， 每到年末绩效考核时实行强制排名， 即必须有 10%、 20%、 50%、15%、 5%的员工分别划入卓越、 优秀、 良好、 合格、 不合格行列， 5%的不合格员工中排名靠后的三名员工将在次年进行淘汰(降职、 降薪或劝退等)， 以下说法正确的是( )。A. 该公司实行的“末位淘汰制” 属于强制分布法B. 该公司实行的“末位淘汰制” 不能看到员工在绩效排序中的位置C. 该公司实行的“末位淘汰制” 并不能控制评价者的偏见D. 该公司实行的“末位淘汰制” 能够反映出员工之间的绩效差别
考题
末位淘汰法则是指企业为满足竞争的需要，通过科学的评价手段，对员工进行合理排序，并在一定的范围内，实行奖优罚劣，对排名在后面的员工，以一定的比例予以调岗、降职、降薪或下岗、辞退的行为。其目的是激发在岗者的工作潜力，为企业获得竞争力。下列各项中，属于末位淘汰法则的具体运用的是（ ）。A．某公司定期组织员工绩效考评，对两次以上考评不合格的员工给予降薪B．某公司在招聘新员工时进行专业能力笔试，成绩排名后10位的应聘者首先被淘汰C．某企业对员工能力进行考评，对排名后30位的进行降薪，以此缩减企业的开支D．某公司员工甲因为工作中出现失误给公司带来重大损失而被辞退
考题
末位淘汰法则是指企业为满足竞争的需要，通过科学的评价手段，对员工进行合理排序， 并在一定的范围内，实行奖优罚劣，对排名在后面的员工，以一定的比例予以调岗、降职、 降薪或下岗、辞退的行为。其目的是激发在岗者的工作潜力，为企业获得竞争力。
下列各项中，属于末位淘汰法则具体运用的是（ ）。
A.某公司定期组织员工绩效考评，对两次以上考评不合格的员工给予降薪
B.某公司在招聘新员工时进行专业能力笔试，成绩排名后10位的应聘者首先被淘汰
C.某企业对员工能力进行考评，对排名后30位的进行降薪，以此缩减企业的开支
D.某公司员工甲因为工作中出现失误给公司带来重大损失而被辞退
考题
（）有利于培养员工对企业的忠诚度。A.按外部市场中位水平确定岗位工资
B.相对其他企业，工龄工资占比较大
C.鼓励员工参与管理，积极采纳员工的意见
D.重视绩效考核，实施末位淘汰制，薪酬以绩效考核结果为发放标准
E.为员工提供大量的技能培训机会，将基本工资与员工技能水平挂钩
考题
A公司对销售部和研发部员工绩效考评采用末位淘汰法，排名靠后的员工将按照一定比例被辞退，其绩效考评的相关资料如表4所示。
(1)该公司的绩效考评存在哪些问题?应该如何进行调整?
(2)该公司进行末位淘汰法可能带来哪些问题?
考题
(2016年11月)（）有利于培养员工对企业的忠诚度。
A.按外部市场中位水平确定岗位工资
B.相对其他企业，工龄工资占比较大
C.鼓励员工参与管理，积极采纳员工的意见
D.重视绩效考核，实施末位淘汰制，薪酬以绩效考核结果为发放标准
E.为员工提供大量的技能培训机会，将基本工资与员工技能水平挂钩
考题
某公司由于出现效率低下、管理混乱、人浮于事、产品成本上升等一系列问题，总经理决定以绩效考核为突破口，对公司的管理体系进行梳理，并将“末位淘汰法”作为绩效考核制度的一项重要改革。新的绩效考核制度规定，每年年底由部门负责人对下属员工进行百分制考核，各部门得分排名最后的两名员工将被淘汰。实行末位淘汰制之初，效果很明显，员工积极性有了很大的提高，公司在市场上的表现也大有起色。但随着时间推移，一系列问题开始显现。首先，干活越多的人，出错率越大；越坚持原则的人，得罪的人越多。结果是这两类人的绩效得分都很低，按照公司的规定，他们将被淘汰。企业很多中层主管对此意见很大，认为如果这样的员工都会流失，将没有人干活和敢说真话了。其次，公司产品项目部在激烈的市场竞争中取得了非常好的业绩，很难从中选出最差的两个人。由于淘汰最后两名员工是绩效考核的核心内容，这让很多部门领导处于左右为难的境地。
请结合本案例，回答以下问题：
(1)该公司的“末位淘汰制”主要存在哪些问题？
(2)请对该公司“末位淘汰制”进行综合评析，并提出改进的建议。
考题
绩效考核的作用在于（）。A、传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引B、是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段C、在过程中及时跟踪反馈，以保证顺利达成结果D、实行末位淘汰制，保持团队的激情和创造力
考题
下面有关“末位淘汰制”的说法不正确的是（）A、末位淘汰就是辞退员工B、识别和反映员工的不胜任工作是末位淘汰的关键C、末位淘汰能有效激励员工，避免人浮于事D、末位淘汰制的良性实施需要一定的文化和制度来保障
考题
某公司2015年以来对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。如果你是该公司的人力资源部经理，你认为公司最迫切的任务是（）A、绩效考核B、员工的晋升C、职业生涯设计D、工作分析
考题
问答题某公司管理不善，秩序混乱，员工工作积极性不高，公司成本一直在上升，经公司讨论决定年底对员工考核，采取了以绩效考核为核心的考核内容，实行“末位淘汰制”。在实施初期良好，确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行，也显现出一些问题，工作做得多的人，出错率较高，坚持原则的人，得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大，认为如果做得多的人被淘汰，以后谁还做那么多工作？如果坚持原则的人被淘汰，以后谁还敢说真话。公司项目部业绩一直很好，在10月份就完成了全年业绩，但是却有两位员工并列末位，项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容，使得各部门领导在考核时左右为难，很难做出决定。[2011年5月二级真题] 请结合本案例，回答以下问题： （1）请结合案例说明该企业的“末位淘汰制”主要存在哪些问题？ （2）请结合对“末位淘汰制”的综合评析，提出改进意见。
考题
问答题T君该不该采纳A君的末位淘汰法呢? 某应用软件公司，现有员工200多人，是本行业有影响力的公司之一。公司最近从一家美国著名的电气公司挖来一个人力资源副总监A君，担任本公司的人力资源总监。A君来公司后，提出了一系列公司管理上的改革方案，其中有一项力度较大的措施是：实施末位淘汰法，将年终评估中最差的10%解雇。对此办法，公司老板T君拿不定主意，不知道该不该采用。T君觉得公司的员工普遍表现都很努力了，实在很难从中评出最差的10%出来。如果强制划分10%出来，T君也觉得他们不应该给淘汰。但是，A君的人力资源管理方案中，末位淘汰法是一个核心内容，并且此方法在A君原来所在公司被运用得非常有效。T君不知如何是好?
考题
问答题某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忐忑不安。公司采用强迫分布式的末位淘汰法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。 主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成的很好，把谁评为E档都不合适。去年，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此，小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢？ 请回答问题：如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案，您认为应该注意哪些问题？
考题
问答题上世纪90年代，“末位淘汰”这种企业管理模式开始进入中国，作为一种绩效考评方法被越来越多的行业和企业采用。比如，国内某电脑集团曾宣布每半年将“末位淘汰”其5％的员工；一位企业总裁曾在一次演讲中认为，实行“末位淘汰”走掉一些落后的员工有利于保护优秀的员工，其目的是要激活整个组织。“末位淘汰”只是裁掉落后的人、裁掉那些不努力工作的员工或不胜任工作的员工。近年来，很多企业将“末位淘汰”写入企业内部规章制度作为企业与职工解除劳动合同、终止合同的条件，就此问题谈谈你的看法？
考题
单选题下面有关“末位淘汰制”的说法不正确的是（）A
末位淘汰就是辞退员工B
识别和反映员工的不胜任工作是末位淘汰的关键C
末位淘汰能有效激励员工，避免人浮于事D
末位淘汰制的良性实施需要一定的文化和制度来保障
考题
判断题持续提升员工的技能，持续改善团队的绩效；实行末位淘汰制，是客服人员绩效考核的意义。A
对B
错
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