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房地产经纪人员应该掌握的职业技能包括（ ）。(2008年真题)
A.灵活运用各种方法和渠道收集信息的技能
B.对房地产市场进行简单统计分析、比较分析和因果分析的技能
C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D.体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能
E.把握购房人特点和需求，积极促成交易的技能
B.对房地产市场进行简单统计分析、比较分析和因果分析的技能
C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D.体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能
E.把握购房人特点和需求，积极促成交易的技能
参考答案
参考解析
解析：房地产经纪人员的职业技能包括：①收集信息的技能；②产品分析技能；③市场分析的技能；④人际沟通的技能；⑤供需搭配的技能；⑥议价谈判的技能；⑦促成交易的技能。A项属于收集信息的技能；B项属于市场分析的技能；D项属于供需搭配的技能；E项属于促成交易的技能。C项，经纪服务人员尽管不能用千篇一律呆板的言语应对和接待顾客，但并不代表对不同的人说不同的话，原则性的言语还是应该坚持的。
更多 “房地产经纪人员应该掌握的职业技能包括（ ）。(2008年真题)A.灵活运用各种方法和渠道收集信息的技能 B.对房地产市场进行简单统计分析、比较分析和因果分析的技能 C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能 D.体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能 E.把握购房人特点和需求，积极促成交易的技能” 相关考题
考题
房地产经纪人协理应该掌握的职业技能包括（ ）。A.了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定
B.基本掌握房地产交易流程
C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D.独立完成接听客户来电、接待客户，向客户推荐合适房源等业务
E.独立完成寻找到有效的房源并获得业主委托，寻找合适的买家且在买卖双方之间牵线搭桥撮合成交等经纪业务
考题
如果房地产经纪执业规范与房地产经纪机构内部规定存在冲突，则以（ ）。(2012年真题)A.房地产经纪机构规定为准
B.房地产经纪执业规范为准
C.视实际情况而定
D.房地产经纪人员的意愿为准
考题
减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（ ）。(2012年真题)
A.制订和推广使用房地产经纪服务示范合同
B.制订房地产经纪服务标准，明确服务要求
C.及时处理纠纷投诉
D.降低收费标准
E.降低房地产经纪人员的佣金提成比例
考题
房地产经纪执业规范的“回避原则”意味着（ ）。(2010年真题)A.房地产经纪机构不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易
B.房地产经纪人员不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易
C.与房地产交易有利害关系的房地产经纪人员不得承办经纪业务
D.在任何情况下，房地产经纪机构和人员均不能充当房地产的卖方和买方
E.房地产经纪人员在参与房地产交易时，应当向交易相对人明示自己的身份
考题
房地产经纪机构的义务不包括（ ）。(2010年真题)A.在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书
B.向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议
C.督促房地产经纪人员认真开展经纪业务
D.为委托人保守商业秘密
考题
房地产经纪行业公平性管理的内容包括（ ）。(2011年真题)A.房地产经纪行业竞争与协作的管理
B.房地产经纪人员的职业风险管理
C.房地产经纪行业的诚信管理
D.房地产经纪收费管理
E.房地产经纪纠纷管理
考题
房地产经纪行业必须实行专业性管理的原因有（ ）。(2009年真题)A.房地产经纪从业人员构成复杂
B.房地产是特殊商品，价值量大，交易程序复杂
C.从事房地产经纪服务需要专业知识
D.房地产经纪从业人员素质高低不一
E.房地产经纪人员社会接触面广
考题
我国房地产经纪行业监管中事前管理的主要内容包括（ ）。(2012年真题)
A.房地产经纪人员的职业资格管理
B.房地产经纪机构的财务管理
C.房地产经纪机构的备案管理
D.房地产经纪机构的运营管理
E.房地产经纪行为的监管
考题
房地产经纪行业组织的职责有（ ）。(2010年真题)
A.维护房地产经纪人员合法权益
B.拟订并推行房地产经纪执业标准
C.组织房地产经纪人员业务培训
D.组织开展房地产经纪理论研究
E.开展房地产经纪业务活动
考题
房地产经纪执业规范的适用对象是（ ）。(2011年真题)A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门
B.房地产经纪机构和房地产经纪人员
C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行
D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构
考题
下列关于房地产经纪人员职业技能的说法正确的是( )。A:收集信息和市场分析的技能是房地产经纪人必须掌握的技能
B:人际沟通的技能是指房地产经纪人员与不同类型的客户打交道
C:供需搭配的技能决定了工作效率的高低
D:议价谈判最重要的一点是将坚持原则和适当让步有机结合
E:把握好交易的时机，能够提高房地产经纪人员自己的工作效率同时增进客户的利益
考题
房地产经纪可以降低房地产交易双方信息不对称，主要是由于（ ）。(2008年真题)A.房地产经纪人员具有获得市场信息的职业优势
B.房地产经纪人员提高了交易效率
C.房地产经纪人员规范了交易程序
D.房地产经纪人员能监管交易双方的行为
考题
因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，给当事人造成损失的，则赔偿责任（ ）。(2010年真题)A.均由房地产经纪人员承担
B.可由房地产经纪人员承担
C.可由房地产经纪机构承担
D.均由房地产经纪机构承担
考题
房地产经纪机构应当办理备案信息变更手续的情形包括（ ）。(2012年真题)A.房地产经纪机构的名称变更
B.房地产经纪机构的分支机构名称变更
C.注册在房地产经纪机构的房地产经纪人员变更
D.房地产经纪机构的法定代表人变更
E.房地产经纪机构的商标变更
考题
下列关于房地产经纪行业组织管理职责的表述中，错误的是（ ）。(2007年真题)
A.保障房地产经纪人员依法执业
B.对违规执业的房地产经纪人进行行政处罚
C.按照章程对房地产经纪人员给予奖励或处分
D.组织房地产经纪人员业务培训
考题
下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是（ ）。(2009年真题)A.房地产经纪人员要持证上岗
B.房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业
C.房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务
D.房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情
考题
房地产经纪人员应该掌握的职业技能包括（ ）。A、灵活运用各种方法和渠道收集信息的技能
B、对房地产市场进行简单统计分析、比较分析和因果分析的技能
C、人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D、体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能
E、把握购房人特点和需求，积极促成交易的技能
考题
多选题房地产经纪人员应该掌握的职业技能包括( )。A灵活运用各种方法和渠道收集信息的技能B对房地产市场进行简单统计分析、比较分析和因果分析的技能C人际沟通中对不同的人说不同的话的技能D体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能E把握购房人特点和需求，积极促成交易的技能
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