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根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是()。

A:优美环境
B:优质服务
C:优良秩序
D:优化管理

参考答案

参考解析
解析：本题考查道路客运“三优”的内容。优质服务是道路客运“三优”的核心，是客运服务的根本要求，一切服务工作都应围绕此核心而展开。
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考题 《公路客运服务“三优’，“三化’’规范》中的“三化，，是指()。A.服务过程程序化 B.服务管理规范化 C.服务质量标准化 D.服务体系完善化 E.服务环境优美化
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