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谈话中不正确的操作是（ ）。


(A)交谈中一般不做笔录和录音
（B)即使对方同意，也不可录像
(C)谈话的信息依靠临场记忆整理
（D)征得求助者同意后，可做笔录

参考答案

参考解析
解析：
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考题 简述谈话中的礼仪要点有哪些？
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考题 在和顾客谈话中，应该尽量少用“（）”一词。
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考题 在摄入性谈话中，对倾听的理解不正确的是（）。A、要耐心倾听B、不随便评论C、要及时把握关键点D、可随时打断求助者
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考题 “一切反动派都是纸老虎”的著名论断，是毛泽东与斯诺谈话中提出的。（）
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考题 多选题在谈话中尤其是在正式的谈话中，不宜涉及哪些主题（）。A与个人隐私有关的主题B刁难捉弄的主题C非议他人的主题D令人反感的话题E倾向错误的话题
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考题 单选题常生活谈话中，使用频率最高的词是（）。A 你B 你们C 我们D 我
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考题 单选题谈话中不正确的操作是（）。A 交谈中一般不做笔录和录音B 即使对方同意也不可做录像C 谈话信息依靠临场记忆整理D 征得求助者同意后可做笔录
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考题 单选题检查人员在谈话中应善于运用技巧，关于询问技巧表述不正确的是（）。A 要善于激化矛盾B 善于运用肢体语言C 要善于化解冲突D 要善于使用问话技巧
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考题 单选题在摄入性谈话中，对倾听的理解不正确的是（）。A 要耐心倾听B 不随便评论C 要及时把握关键点D 可随时打断求助者
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考题 问答题简述谈话中的礼仪要点有哪些？
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