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下列关于房地产经纪人为提高倾听效果的说法，错误的是（ ）。
A.避免争论和批评，仔细倾听客户也许是不合理的要求
B.打断客户“专业性”叙述，让客户简短解说
C.不要害怕艰难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述
D.完全理解了委托人的意思后再作评价，不要任意反驳
B.打断客户“专业性”叙述，让客户简短解说
C.不要害怕艰难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述
D.完全理解了委托人的意思后再作评价，不要任意反驳
参考答案
参考解析
解析：提高倾听效果的技巧；
经纪人与委托人沟通时，要保持头脑开放，避免争论和批评，仔细倾听客户也许是不合理的要求；要训练自己的大脑，不害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述；遇事沉着，完全理解了委托人意思后再作评价，不任意反驳和评价。
二、多项选择题（每题2分，每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）
经纪人与委托人沟通时，要保持头脑开放，避免争论和批评，仔细倾听客户也许是不合理的要求；要训练自己的大脑，不害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述；遇事沉着，完全理解了委托人意思后再作评价，不任意反驳和评价。
二、多项选择题（每题2分，每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分）
更多 “下列关于房地产经纪人为提高倾听效果的说法，错误的是（ ）。A.避免争论和批评，仔细倾听客户也许是不合理的要求 B.打断客户“专业性”叙述，让客户简短解说 C.不要害怕艰难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述 D.完全理解了委托人的意思后再作评价，不要任意反驳” 相关考题
考题
下列关于房地产经纪人员应当履行的业务的说法中，错误的是（）A.为委托人保守商业机密B.接受职业继续教育，不断提高业务水平C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金D.向委托人披露交易方的相关信息
考题
下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。A.为委托人保守商业秘密
B.接受职业继续教育，不断提高业务水平
C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金
D.向委托人披露相关信息
考题
下列关于房地产经纪信息加工整理的表述中，正确的有（ ）。A、对房地产经纪信息进行鉴别是为了剔除人为和主观的部分
B、对房地产经纪信息进行筛选是为了删除无用的信息
C、对房地产经纪信息进行整序是为了便于查询
D、对房地产经纪信息进行编辑是为了提高信息的真实性
E、对房地产经纪信息进行研究是为了提高研究者的判断、思考能力
考题
下列关于房地产经纪信息加工整理的表述中，正确的有（ ）。A.对房地产经纪信息进行鉴别是为了剔除人为和主观的部分
B.对房地产经纪信息进行筛选是为了删除无用的信息
C.对房地产经纪信息进行整序是为了便于查询
D.对房地产经纪信息进行编辑是为了提高信息的真实性
E.对房地产经纪信息进行研究是为了提高研究者的判断、思考能力
考题
下列关于房地产经纪信息的说法错误的是()。A:房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息
B:只要掌握客户信息，就可以把握房地产经济行业的脉搏
C:房地产经纪信息可以用文字性语言来描述
D:房地产经纪信息具有增值性，可以增加房地产实物的附加值
考题
下列关于房地产经纪执业规范的表述，错误的是（ ）。A、 认真贯彻落实房地产经纪执业规范，可以提高房地产经纪服务的水平
B、 房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系
C、 房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布
D、 房地产经纪行业推行自律管理
考题
下列关于房地产经纪信息作用的表述中，错误的是( )。A:有利于实现房地产经纪活动的基本功能
B:有利于提高房地产经纪服务的附加值
C:有利于活跃和规范房地产经纪行业
D:有利于提高房地产经纪服务收费标准
考题
下列关于房地产经纪执业规范的表述，错误的是（ ）。A.认真贯彻落实房地产经纪执业规范，可以提高房地产经纪服务的水平
B.房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系
C.房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布
D.房地产经纪行业推行自律管理
考题
关于房产经纪人员，说法错误的有（）。A、可以以个人名义承接房地产经纪业务B、不能以个人名义收取佣金和费用C、是房地产经纪活动的行为主体D、是房地产经纪活动的责任主体E、可以兼职从事房地产经纪工作
考题
下列关于房地产经纪人员的说法中错误的有（）。A、房地产经纪人员可以在全国范围内注册执业B、从事房地产经纪活动的基本条件是取得房地产经纪人协理从业资格C、未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员，一律不得执业D、房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位E、房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
考题
单选题下列关于房地产经纪执业规范的说法中，错误的是（）。A
仅仅依靠社会的舆论力量和职业教育来维持B
具有行业性、广泛性、实用性、时代性的特点C
是房地产经纪职业的外在显化形式D
适用对象包括房地产经纪机构和房地产经纪人
考题
不定项题下列关于房地产经纪信息加工整理的表述中，正确的有( )。A对房地产经纪信息进行鉴别是为了剔除人为和主观的部分B对房地产经纪信息进行筛选是为了删除无用的信息C对房地产经纪信息进行整序是为了便于查询D对房地产经纪信息进行编辑是为了提高信息的真实性
考题
单选题下列关于房地产经纪执业规范的说法中，不正确的是( )。A
认真贯彻落实房地产经纪执业规范，提高房地产经纪服务的水平B
房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系C
房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布D
房地产经纪行业推行自律管理
考题
单选题下列关于房地产经纪服务合同的说法错误的是（ ）。A
房地产经纪服务合同应以书面形式签订B
房地产经纪服务合同应由从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名C
房地产经纪服务合同应由委托人签名或者盖章D
房屋出售人与房地产经纪机构签订房屋出租经纪服务合同
考题
单选题关于鼓励式倾听的表述，错误的是（ ）。A
鼓励式倾听是倾听的技巧之一B
鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C
房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D
鼓励式倾听即通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息
考题
单选题下列关于房地产经纪信息作用的表述中，错误的是( )。A
有利于实现房地产经纪活动的基本功能B
有利于提高房地产经纪服务的附加值C
有利于活跃和规范房地产经纪行业D
有利于提高房地产经纪服务收费标准
考题
单选题关于房地产经纪服务佣金的说法，错误的是（）。A
佣金是房地产经纪机构应得的报酬B
佣金标准要明码标价C
佣金多少由房地产经纪机构和委托人商定D
房地产经纪人员可以个人名义收取佣金
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