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以客户需求为基础的业务线包括（ ）。<>（ ）
A.零售业务
B.财富管理业务
C.商业银行业务
D.金融市场业务
E.投行业务
B.财富管理业务
C.商业银行业务
D.金融市场业务
E.投行业务
参考答案
参考解析
解析：零售业务、财富管理业务、商业银行业务、金融市场业务和投行业务。
更多 “以客户需求为基础的业务线包括（ ）。<>（ ）A.零售业务 B.财富管理业务 C.商业银行业务 D.金融市场业务 E.投行业务” 相关考题
考题
以需求为导向的销售方式,是在和客户充分沟通的情况下,以客户需求分类为基础,为客户量身定做综合保险理财计划书,并详细和正确讲解保险理财产品的功能和利益,让客户购买。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分，“以客户为中心”是其共同的理念，关于其业务线，下列表述正确的是( )。A、个人客户的基础金融服务由零售业务负责B、公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责C、公司客户的高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责D、个人客户的高端金融服务由财富管理业务负责E、金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务
考题
针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求,提出网络＋服务承诺(双光纤＋双路由＋故障报告),降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
考题
当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（ ）。A.零售业务
B.投行业务
C.金融市场业务
D.商业银行业务
E.财富管理业务
考题
针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求，提出网络＋服务承诺（双光纤＋双路由＋故障报告），降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
考题
以下关于客户调查的表述错误的是（）。A、是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B、通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C、为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D、包括大客户调查和小客户调查
考题
多选题某分行2016年5月拟就客户融资需求与兴业金融租赁公司开展业务合作，结合具体情况，可采用银租联动业务的模式主要包括（）。A售后回租业务B直接租赁业务C银租保理业务D以银租联动资产为基础资产的资产证券化
考题
多选题以客户为中心的物流战略开发包括（）A理解客户需求B评价当前的服务和服务能力C在客户要求的基础上创造服务D评估与跟踪执行和改进
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