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简述员工绩效考评的基本程序。
参考答案
参考解析
解析：在企业绩效管理的全部活动中， 绩效考评作为绩效管理的一个重要的中心环节， 一般是先从基层员工开始， 进而对中层人员考评， 形成自下而上的过程。 这种方式的假设是个体绩效的加总就等于单位的绩效， 因此这种考评方式更适合于生产、 市场等部门， 而对于职能部门并不十分合适， 这种方式的操作程序如下。
(1)以基层为起点， 由基层部门的领导对其直属下级进行考评。 考评分析的单元包括： 员工个人的工作行为， 如员工是否按规定的工艺和操作规程进行工作， 各级主管在计划、 组织、 协调、 监督和指导下属的过程中是如何具体实施的等； 员工个人的工作效果， 如产品产量、 废品率、 原材料消耗率、 出勤率、 工时利用率、 能源消耗率等； 影响员工行为的个人特征、 心理品质和能力素质， 如价值观、 信念、 态度、 知识、 技能、 期望与需要等。
(2)在基层考评的基础上， 对各个中层部门进行考评。 其考评范围和内容不仅包括对各个中层部门主管的个人行为与工作业绩的考评， 也包括对该部门总体的工作绩效， 如对计划任务完成率、 员工劳动生产率、 产品合格率、 成本收益率等主要生产经济技术指标的考评。
(3)在完成逐级考评之后， 由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评， 其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况， 如总产值、 总收益、 市场占有率、 成本利润率等。
(1)以基层为起点， 由基层部门的领导对其直属下级进行考评。 考评分析的单元包括： 员工个人的工作行为， 如员工是否按规定的工艺和操作规程进行工作， 各级主管在计划、 组织、 协调、 监督和指导下属的过程中是如何具体实施的等； 员工个人的工作效果， 如产品产量、 废品率、 原材料消耗率、 出勤率、 工时利用率、 能源消耗率等； 影响员工行为的个人特征、 心理品质和能力素质， 如价值观、 信念、 态度、 知识、 技能、 期望与需要等。
(2)在基层考评的基础上， 对各个中层部门进行考评。 其考评范围和内容不仅包括对各个中层部门主管的个人行为与工作业绩的考评， 也包括对该部门总体的工作绩效， 如对计划任务完成率、 员工劳动生产率、 产品合格率、 成本收益率等主要生产经济技术指标的考评。
(3)在完成逐级考评之后， 由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评， 其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况， 如总产值、 总收益、 市场占有率、 成本利润率等。
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问答题简述绩效考评的程序。
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