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社会工作督导反映设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工对机构管理制度的理解,在上述过程中,督导扮演的角色是()。
A:督导专业制度的推动者
B:机构服务创新的推动者
C:机构变迁的推动者
D:行政和管理的缓冲器
B:机构服务创新的推动者
C:机构变迁的推动者
D:行政和管理的缓冲器
参考答案
参考解析
解析:题中,社会工作督导一方面积极地向机构领导反映一线工作标准的不合理和一线员工的意见,从而影响机构管理者进行变迁;另一方面,督导及时与员工沟通,使其接受这些改变。在整个过程中,督导是机构变迁的积极推动者。故正确答案应选C。
更多 “社会工作督导反映设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工对机构管理制度的理解,在上述过程中,督导扮演的角色是()。A:督导专业制度的推动者B:机构服务创新的推动者C:机构变迁的推动者D:行政和管理的缓冲器” 相关考题
考题
在社会工作督导中,督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目,由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务,此时督导者扮演的角色是( )A.缓冲器
B.倡导者
C.沟通者
D.机构变迁推动者
考题
为缓解一线社会工作者的压力,社会工作督导者经常提供支持性督导,下列做法中,最能体现社会工作督导支持功能的是( )。A.协助发展工作成效
B.均衡服务的工作量
C.介绍工作过程知识
D.工作计划与分配
考题
关于社会工作督导原则的说法,正确的是()。A:督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率B:督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入C:督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标D:督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色
考题
某社会工作机构的督导老杨发现社会工作者都是“单枪匹马”的负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映,“工作中缺乏交流,员工之间关系生疏,一旦发生人事变动,服务项目就会被迫暂停或者终止,影响服务对象的利益”。为此,老杨向机构领导反映情况和建议设立项目小组,每个项目至少有两名员工参与,这种方式运行一段时间后,员工彼此沟通协调改善,团队合作意识提升,机构稳定性和凝聚力也日渐增强,其中老杨扮演的是()。A.使能者角色
B.教育者角色
C.决策者角色
D.倡导者角色
考题
老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者,他在机构内主要承担的是督导工作,他督导的主要对象可能是()。A、机构的志愿者B、一线初级社会工作者C、机构的潜在服务对象D、社会工作专业的实习生E、新进入机构的社会工作者
考题
单选题社会工作督导是由( )对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。A
机构内资深的工作者B
社工师C
研究者D
专家
考题
单选题社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是( )。A
督导专业制度的推动者B
机构服务创新的推动者C
机构变迁的推动者D
行政和管理的缓冲器
考题
单选题小贾是某社会工作服务机构新招聘的员工。入职之初,他在开展服务过程中感到困难重重,压力很大。为此,督导老陈安排每周三下午和小贾单独见面讨论。老陈采用该督导方式的优点是( )。A
督导者可以向被督导者提供有效的服务示范B
督导者和被督导者容易达成比较一致的意见C
对被督导者服务的个案会有多方的信息交流D
督导者有充分督导时间且督导过程透明公开
考题
单选题对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是( )。A
督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式B
督导是一项教育、行政及其使能的过程,通过督导者与被督导者的互动,提升社会工作者的专业知识和能力C
督导的支持性功能纳入督导的定义中,指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现,来增进被督导者的专业能力,并支持被督导者的工作动力D
督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动
考题
单选题为缓解一线社会工作者的压力,社会工作督导者经常提供支持性督导,下列做法中,最能体现社会工作督导支持功能的是()A
协助发现工作成效B
均衡服务的工作量C
介绍工作过程知识D
认识组织管理障碍
考题
单选题执行社会工作督导的是社会工作督导者,以下适合担任社会工作督导者的是()。A
机构中资深的社会工作者B
社会服务机构中的志愿者C
接受过社会工作专业训练的实习生D
一线初级工作人员
考题
单选题关于社会工作督导原则的说法,正确的是( )。[2014年真题]A
督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率B
督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入C
督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标D
督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色
考题
单选题社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是( )。[2010年真题]A
督导专业制度的推动者B
机构服务创新的推动者C
机构变迁的推动人D
行政和管理的缓冲器
考题
单选题关于社会工作督导原则的说法,正确的是()。A
督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率B
督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入C
督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标D
督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色
考题
单选题为缓解一线社会工作者的压力,社会工作督导者经常提供支持性督导,下列做法中,最能体现社会工作督导支持功能的是()A
协助发现工作成效B
均衡服务的工作量C
介绍工作过程知识D
协助被督导者自我觉醒
考题
单选题关于社会工作督导的说法,正确的是()。A
社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系B
社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位C
社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立D
社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益
考题
单选题社会服务机构员工督导的形式主要有个别督导、一对一督导、小组督导以及()A
管理者督导B
同伴督导C
志愿者督导D
间接督导
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