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社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中，部分组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。
组员小方：“小李，你总不说话，可别人发言时你又摇头，你什么意思啊?”
组员小李：“没有什么意思啊，我习惯这样。”
组员小周：“不对，你不但摇头，还露出讥讽的笑，你心里是不是瞧不起我们……”
组员小李：“如果你们非要这么说，我也没办法。反正我跟你们不一样，我不属于这里，也许我来就是一个错误。”
这时，老张首先应该做的是（ ）。
组员小方：“小李，你总不说话，可别人发言时你又摇头，你什么意思啊?”
组员小李：“没有什么意思啊，我习惯这样。”
组员小周：“不对，你不但摇头，还露出讥讽的笑，你心里是不是瞧不起我们……”
组员小李：“如果你们非要这么说，我也没办法。反正我跟你们不一样，我不属于这里，也许我来就是一个错误。”
这时，老张首先应该做的是（ ）。
A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见
B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行
C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题
D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验
B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行
C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题
D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验
参考答案
参考解析
解析：本题考查小组工作中期转折阶段如何协调和处理冲突。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，可以运用以下具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解；(3)重新调整小组规范和契约：(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。C项正确。(考点：小组工作中期转折阶段如何协调和处理冲突)
更多 “社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中，部分组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。 组员小方：“小李，你总不说话，可别人发言时你又摇头，你什么意思啊?” 组员小李：“没有什么意思啊，我习惯这样。” 组员小周：“不对，你不但摇头，还露出讥讽的笑，你心里是不是瞧不起我们……” 组员小李：“如果你们非要这么说，我也没办法。反正我跟你们不一样，我不属于这里，也许我来就是一个错误。” 这时，老张首先应该做的是（ ）。A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见 B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行 C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题 D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验” 相关考题
考题
(2018年)社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（）。A.开始阶段
B.结束阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
考题
社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（ ）。A.指定沉默的组员参与轮流发言
B.适时在小组讨论过程中形成真空
C.提示小组讨论重点与讨论方向
D.邀请每位组员用两分钟的时间分享
考题
社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯小组”工作。以下说法中，正确的是（ ）。A．该小组最适合的类型是支持小组
B．强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感
C．强调组员充分发挥自己的潜能
D．治疗组员的心理和社会行为问题
E．该小组是治疗小组
考题
社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。A:提醒组员重温小组目标B:协助组员重新建构小组C:协助组员消除彼此的陌生感D:重新回到小组中心处理争执和冲突E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突
考题
在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。小燕开展的是（）类型的小组。A、支持小组B、教育小组C、成长小组D、学习小组
考题
在小组工作开始阶段，社会工作者在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，帮助小组组员互相认识，尽量放松地表达自己，设计出有创意性的各种活动打破僵局，恰当地使用一些游戏的方法等，催化相互之间的互动。社会工作者这样做的直接目的是（）。A、协助小组组员彼此认识以消除陌生感B、提高组员对小组目标的认识C、制定小组规范D、形成稳定的小组关系结构
考题
社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了"美沙酮小组"，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。A、成长小组B、教育小组C、治疗小组D、支持小组
考题
社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组，小刘在工作过程中，应注意（）。A、帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要B、促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度C、开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征D、帮助组员了解、认识和探索自己E、促使组员积极运用自己的内在资源
考题
多选题社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯小组”工作。以下说法中，正确的是( )。A该小组最适合的类型是支持小组B强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感C强调组员充分发挥自己的潜能D治疗组员的心理和社会行为问题E该小组是治疗小组
考题
单选题社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（ ）。A
开始阶段B
结束阶段C
中期转折阶段D
后期成熟阶段
考题
单选题社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）A
协助组员重新建构小组B
适当控制小组工作进程C
协助组员从小组中获得新的知识D
强化组员对小组预期成效的期望
考题
多选题社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会工作者应注意（ ）。A帮助组员了解、认识和探索自己B促使组员积极运用自己的内在资源C开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征D帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要E促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度
考题
多选题社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组，小刘在工作过程中，应注意（）。A帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要B促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度C开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征D帮助组员了解、认识和探索自己E促使组员积极运用自己的内在资源
考题
单选题社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）A
协助以组员为主导重新建构小组B
协助组员适当控制小组工作进程C
协助组员将小组所学用于日常工作D
强化组员对小组共同目标的认识
考题
单选题在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。小燕开展的是（）类型的小组。A
支持小组B
教育小组C
成长小组D
学习小组
考题
单选题社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了"美沙酮小组"，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。A
成长小组B
教育小组C
治疗小组D
支持小组
考题
多选题社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯”工作。以下说法中，正确的是（）。A该小组最适合的类型是支持小组B强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感C强调组员的充分发挥自己的潜能D治疗组员的心理和社会行为问题E该小组最适合的类型是治疗小组
考题
单选题社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业。社会工作者在以上工作中所扮演的角色是（）。A
信息的提供者B
小组的领导者C
能力的促进者D
组员的引导者
考题
多选题社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（ ）。[2014年真题]A提醒组员重温小组目标B协助组员重新建构小组C协助组员消除彼此的陌生感D重新回到小组中心处理争执和冲突E暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突
考题
单选题在小组讨论过程中，组员的意见不一致，产生了争论，甚至互相指责攻击对方，此时，社会工作者应（ ）。A
重申小组规范，处理组员的对抗行为B
冷静地转移话题，忽略组员的对抗行为C
请组员暂时离开，让他们先处理对抗行为D
包容组员的对抗行为
考题
多选题教育小组的工作内容包括（ ）。A帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要B鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题C帮助组员了解、认识和探索自己D促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度E开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的
考题
单选题社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于( )。A
一成长小组B
教育小组C
治疗小组D
支持小组
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