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社会工作者侯文在面对和处理小组的冲突时，用包容、冷静和理性的态度面对他们，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在解决冲突时，社会工作者还可以运用的具体措施包括( )。
A、协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张
B、增进小组组员对自我的理解
C、帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异
D、重新调整小组规范和契约
E、帮助他们建立一个可执行的计划，使小组团队协作
B、增进小组组员对自我的理解
C、帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异
D、重新调整小组规范和契约
E、帮助他们建立一个可执行的计划，使小组团队协作
参考答案
参考解析
解析：在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。
更多 “社会工作者侯文在面对和处理小组的冲突时，用包容、冷静和理性的态度面对他们，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在解决冲突时，社会工作者还可以运用的具体措施包括( )。 A、协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张 B、增进小组组员对自我的理解 C、帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异 D、重新调整小组规范和契约 E、帮助他们建立一个可执行的计划，使小组团队协作 ” 相关考题
考题
在小组中期，工作员主要的任务是以协助组员处理好冲突为重心，具体内容包括（ ）。A．要引导组员学习如何面对和处理小组的冲突B．面对冲突的态度应该是包容、冷静与理性的C．利用机构的权威处理组员的冲突D． 运用技巧，以焦点回归的方式，把问题抛回组员，同他们一起寻找解决问题的办法E． 应注意倾听、观察并诚实地面对冲突，澄清冲突的内容及冲突方向
考题
成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外，还应指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有（ ）。A．适当自我表露B．及时进行小结C．积极给予回应D．表达鼓励支持E．促进互动交流
考题
在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。A．协调小组气氛B．巩固和组员的关系C．发现小组领袖D．组员对自我的理解
考题
在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有()。A．尽快结束小组，避免冲突的发生
B．营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足
C．提醒小组组员，保持对整体目标的意识
D．以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任
E．适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
考题
(2016年)在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。A.帮助组员建立信任关系
B.协助组员解决问题
C.帮助组员保持小组经验
D.协助处理小组冲突
考题
成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有()。A:专注与倾听B:角色扮演技巧C:积极给予回应D:鼓励组员相互表达E:促进组员沟通
考题
在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。A.分享以往经验
B.巩固和组员的关系
C.发现小组领袖
D.组员对自我的理解
考题
在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于( )。 A、协调小组气氛
B、巩固和组员的关系
C、发现小组领袖
D、组员对自我的理解
考题
社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。A:提醒组员重温小组目标B:协助组员重新建构小组C:协助组员消除彼此的陌生感D:重新回到小组中心处理争执和冲突E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突
考题
社会工作者小赵组织的成长小组中的组员已相当熟悉，组织讨论活动时都能积极发表自己的意见，会议氛围非常激烈，互不相让，有时还会出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的言行。社会工作者小赵细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小赵运用的小组技巧不包括( )。 A、表达鼓励支持
B、积极给予回应
C、促进互动交流
D、角色扮演技巧
考题
在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员呈现冲突，这有助于（ ）。A.分享以往经验
B.巩固和组员的关系
C.发现小组领袖
D.组员对自我的理解
考题
在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。A、帮助组员澄清冲突的本质B、增进自我了解和对他人处境的敏感度C、把问题抛给组员，让他们自行解决D、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E、重新调整小组规范和契约
考题
在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该（）。A、鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们在练习中获得和巩固行为的改变B、肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定C、增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难’D、安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难E、寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化
考题
成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外，还应指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有（）。A、适当自我表露B、及时进行小结C、积极给予回应D、表达鼓励支持E、促进互动交流
考题
在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员呈现冲突，这有助于（）。A、分享以往经验B、巩固和组员的关系C、发现小组领袖D、组员对自我的理解
考题
在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。A、尽快结束小组，避免冲突的发生B、营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C、提醒小组组员，保持对整体目标的意识D、以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E、适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
考题
单选题在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。A
分享以往经验B
巩固和组员的关系C
发现小组领袖D
组员对自我的理解
考题
单选题在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是( )A
帮助组员建立信任关系B
协助组员解决问题C
帮助组员保持小组经验D
协助处理小组冲突
考题
单选题社会工作者小王在某个青少年抗力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出（）的特点。A
两极性B
随意性C
差异性D
稳定性
考题
单选题社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出（）的特点。A
两极性B
随意性C
差异性D
稳定性
考题
多选题成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外，还应指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有（）。A适当自我表露B及时进行小结C积极给予回应D表达鼓励支持E促进互动交流
考题
多选题在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（）A尽快结束小组，避免冲突发生B营造开放的气氛，帮助组员争取面对自身不足C提醒小组成员，保持对整体目标的意识D以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
考题
单选题在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。[2010年真题]A
分享以往经验B
巩固和组员的关系C
发现小组领袖D
组员对自我的理解
考题
单选题在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员呈现冲突，这有助于（）。A
分享以往经验B
巩固和组员的关系C
发现小组领袖D
组员对自我的理解
考题
多选题在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。A尽快结束小组，避免冲突的发生B营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C提醒小组组员，保持对整体目标的意识D以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
考题
多选题社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（ ）。[2014年真题]A提醒组员重温小组目标B协助组员重新建构小组C协助组员消除彼此的陌生感D重新回到小组中心处理争执和冲突E暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突
考题
单选题成长小组组员之间已经相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论现场气氛非常热烈，甚至出现个别组员为获得更多的支持出言贬低他人的行为。社会工作者小吴在这期间既细心倾听组员的意见，不断点头，也指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻找解决的办法。此时，小吴运用的技巧不包括( )。A
积极回应B
专注与倾听C
情绪转移法D
促进互动交流
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