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题目内容
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多选题
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是（）
A
间接反驳
B
认真倾听
C
仔细分析
D
转化顾客的反对意见
E
直接反驳
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。
A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
考题
在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是（）。A、尽可能的少使用“但是”一词B、要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避D、态度一定要尽量委婉
考题
处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）A、当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式B、回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C、回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远D、间接地反驳对方的意见
考题
在推销员处理顾客争议问题时，正确的方法是（）A、尽可能的少使用“但是”一词B、要认识到客户的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避D、态度一定要尽量委婉
考题
关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。A、从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时，首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
考题
多选题运用求教接近法时，应注意的问题是（）。A求教时，态度要诚恳，语言要谦虚，少说多听B运用时，一般是先赞美、寒暄，再求教、推销C推销人员找一些都不懂的问题向顾客请教D认真分析顾客的讲话内容，从中发现推销的切入点
考题
多选题在推销员处理顾客争议问题时，正确的方法是（）A尽可能的少使用“但是”一词B要认识到客户的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素C当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避D态度一定要尽量委婉
考题
多选题关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。A从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的B当顾客提出异议时，首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
考题
多选题处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）A当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式B回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远D间接地反驳对方的意见
考题
单选题根据对方的反应及时调整自己的态度，并对顾客提出的质疑和不同意见及时作出合理的解答和解释，这反映了人员推销中（）A
推销的直接性B
感情的交融性C
成交的滞后性D
人员推销成本的昂贵性
考题
多选题顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。A怀疑B否定C不同意见D讨论
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