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顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。

  • A、赶快打断对方的话
  • B、不要匆忙打断对方的话
  • C、可以听之任之
  • D、不能听之任之

参考答案

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考题 下列不属于积极倾听的技能的是 ( ) A. 在别人说话时,注视对方B. 用自己的话复述对方的话C. 通过提问以保证理解D. 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通

考题 商谈中的大忌不包括( )。A.打断别人的话B.向对方表明诚意C.抓住对方过失攻击对方D.说法太多

考题 商谈中的忌讳有( )。A.打断别人的话B.抓住对方过失,攻击对方C.赞美对方的成就D.大吼大叫地压制对方E.语含讽刺

考题 在商谈中不能犯的大忌主要有:( )。A.打断别人的话B.讽刺对方C.过于急躁D.说话太少

考题 谈判学会忍耐,同时要注意以下哪些细节()A、避免激怒对方对双方无益的话少说为妙B、不要立刻提出反对意见C、不要采取咄咄逼人姿态。D、不要过多陈述自己的理由

考题 对话人的语言刚一开始,主持人觉得自己能够预知到对方要说的话,就打断对方,自己把话接过来代对话人表达,这是不可取的。

考题 此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论,不要说话D、随意表达自己的意见

考题 以下选项中“倾听的策略”是()。A、与对方目光接触B、不打断对方的话C、不急于下结论D、给与积极的反馈E、很快给出自己的观点

考题 在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话。()

考题 直接问对方有何见解,是为了使交谈能够顺畅进行而()A、注意把发言机会传给别人B、注意倾听C、不要随意打断对方的话D、都不对

考题 在处理乘客投诉时,要认真听,必要时打断对方的话,进行合理解释。()

考题 人际交往中,聆听时当听到不符合自己看法的意见时,可以打断对方的讲话。

考题 商谈中的大忌不包括()A、打断别人的话B、向对方表明诚意C、抓住对方过失攻击对方D、说法太多

考题 对方说的话未必都是你想听的,不想听就要及时打断他。

考题 业务推销中,业务员听取客户的意见时,可以()。A、提出一些问题B、打断对方讲话C、自己抢着发言D、附和对方的谈话

考题 接听电话时,当对方语言激烈,美容师应()。A、直接挂断B、冷静处理C、打断对方的话D、反驳对方的话

考题 单选题下面哪项不符合交谈的基本要求。()A 尊重对方B 自我谦让C 幽默D 急于表达自己的观点而打断对方的话

考题 单选题下列哪项不属于积极倾听的技能()。A 在别人说话时,注视对方。B 用自己的话复述对方的话。C 通过提问以保证理解。D 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。

考题 单选题顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。A 赶快打断对方的话B 不要匆忙打断对方的话C 可以听之任之D 不能听之任之

考题 单选题商谈中的大忌不包括()A 打断别人的话B 向对方表明诚意C 抓住对方过失攻击对方D 说法太多

考题 单选题直接问对方有何见解,是为了使交谈能够顺畅进行而()A 注意把发言机会传给别人B 注意倾听C 不要随意打断对方的话D 都不对

考题 多选题业务推销中,业务员听取客户的意见时,可以()。A提出一些问题B打断对方讲话C自己抢着发言D附和对方的谈话

考题 判断题对方说的话未必都是你想听的,不想听就要及时打断他。A 对B 错

考题 判断题在处理乘客投诉时,要认真听,必要时打断对方的话,进行合理解释。()A 对B 错

考题 单选题此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A 经常打断对方的发言发表自己的见解B 不随意打断或插入别人的发言C 只要安静的聆听对方的言论,不要说话D 随意表达自己的意见

考题 判断题人际交往中,聆听时当听到不符合自己看法的意见时,可以打断对方的讲话。A 对B 错

考题 多选题以下选项中“倾听的策略”是()。A与对方目光接触B不打断对方的话C不急于下结论D给与积极的反馈E很快给出自己的观点