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单选题
对保险理赔的表述正确的一项是（）
A
保险理赔，是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程
B
保险理赔中确定损失的原因至关重要，损失发生后，只从损失现象看，可以确定责任的归属
C
损失原因前后是自然联系的，如果前后的损失原因都是保险责任内的，保险公司可以不负责
D
在确定损失原因之后，理赔进入金额的计算阶段
参考答案
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解析：
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考题
以下关于团体保险理赔特点的陈述，不正确的是( )。A.团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务B.立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案C.团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险D.从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
考题
关于《理赔申请书》上的账户填写表述正确的是（）。A、对于非身故件的理赔款，需填写被保险人的账户B、如果被保险人为未成年人，不可填写以被保险人名义开具的账户C、如果被保险人为未成年人，可填写被保险人的合法监护人的账户D、对于身故件的理赔款，需填写身故保险金受益人的账户
考题
对保险理赔的表述正确的一项是（）A、保险理赔，是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程B、保险理赔中确定损失的原因至关重要，损失发生后，只从损失现象看，可以确定责任的归属C、损失原因前后是自然联系的，如果前后的损失原因都是保险责任内的，保险公司可以不负责D、在确定损失原因之后，理赔进入金额的计算阶段
考题
以下关于理赔的论述，哪一项是不正确的（）。A、人身保险的索赔理赔，是指合同双方的当事人，投保方提出申请，保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度，核定和给付保险金的过程，是处理与保险事故相关的给付作业B、从法律意义上说，理赔是根据寿险合同有关条款的规定，投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为C、理赔一般是指保险人的行为，是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程，是保险经济补偿功能的体现D、保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核，确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为
考题
下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的（）。A、在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求B、保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见C、保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升D、理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼
考题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确（）。A、理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应当持超然的立场，当给付责任已相当明确时，应立即对保户的理赔做公平与公正的给付B、对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理C、理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置D、理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
考题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述，哪一项不准确（）。A、理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户，对保户与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复B、理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机C、理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断D、公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人（保险人与投保人）的利益
考题
人身保险理赔的主要功能，有如下的表述，哪一项不正确？（）A、保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能B、在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展C、理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任D、节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司的利益，应尽量减少赔付的金额
考题
有关汽车保险理赔方面的描述正确的有（）。A、汽车保险理赔是指保险汽车在发生风险事故后，保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为B、汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容C、近年来，由于现代汽车的结构性能日趋合理，因车辆本身原因导致的交通事故比例呈现出下降的趋势，而由人为因素引起的交通事故则在迅速增加。这种变化增加了汽车保险理赔工作的难度D、以上答案都正确
考题
依据国际理赔协会制定的理赔准则，以下何者为正确（）A、保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付。B、保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件，而影响另一保险合同的理赔处理。C、保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务；同时对保险大众也有对等的义务，即不作不当的理赔给付，以避免费用的增加。D、建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况；并优先维持正确的理赔记录。
考题
关于保险理赔的说法下列不正确的一项是（ ）。A、保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为B、保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具有重要的意义C、从法律角度看，保险人无论是否支付赔款，保险理赔都是履行保险合同的过程，是法律行为D、从经营角度看，保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用，是保险经营的重要环节
考题
单选题下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确（）。A
理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应当持超然的立场，当给付责任已相当明确时，应立即对保户的理赔做公平与公正的给付B
对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理C
理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置D
理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
考题
单选题从法律角度看，无论保险人是否支付赔款，保险理赔的意义在于（）。A
理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节B
理赔是提高保险人信誉和扩大社会影响的重要环节C
理赔是对承保业务和风险管理质量的检验D
理赔是履行保险合同过程的法律行为
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